aucune connexion réseau IntelRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'ai plus de connexion internet sur mon ordi.  Je ne connais pas l'origine du problème.  C'est arrivé du jour au lendemain (je soupçonne mon fils...)  

Lorsque j'ai tenté d'installer un pilote comme demandé, un message indique : "impossible d'installer des pilotes.  Aucune connexion réseau Intel (R) n'est installée dans l'ordinateur."

Merci de pouvoir m'aider à résoudre ce problème.



Configuration: Windows 7 / Firefox 29.0

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.

 pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

blue-devon · Answer

Merci pour votre réponse.  Je suis allée dans le panneau de config et pour "restauration du système" à gauche, je le voyais, mais je n'avais pas accès.

J'ai alors fait invite des commandes.  Cependant, lorsque je tapais cmd, il y avait seulement une fenêtre noir qui apparaissait et c'était écrit dans  l'utilisateur et non dans l'administrateur.

J'ai rebooté mon ordi, fait F9 et restauré de cette façon... le problème demeure.  :-(

blue-devon · Answer

bonjour et merci exla.  

J'avais tenté de réinstallé le pilote, mais sans résultat.  Je suis donc allé chez le détaillant... encore garanti!  

Tout est rentré dans l'ordre.  On m'a dit que c'était probablement un logiciel qui avait désinstallé le pilote... je me demande bien comment!?

Merci et bonne journée!

Aucune connexion réseau Intel

3 réponses

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