'' iTunes n'a pas pu se connecter avec l'iphone''Fermé

Question

Bonjour,

Jai récement fait un l'acquisition de mon nouveau iPhone car mon ancien était sous garantie et Apple m'en ont donné un flambant neuf. J'ai tout se qui avait sur mon ancien iPhone sauf que ma musique n'y est pas... J'essais donc de me connecter sur iTunes avec mon nouveau iPhone et iTunes me marque: 

'' iTunes n'a pas pu se connecter avec l'iphone car le périphérique a expiré''

J'ai beau chercher la solution sur internet, j'ai mis a jour iTunes et mon iPhone, mais rien ne fonctionne

Aidé moi svp

fred.ml · Answer

Salut, le message de iTunes est des plus déconcertant, je suis sur le forum CCM depuis longtemps et je n'ai jamais lu de question ou iTunes affiche le message que tu as.
Comme il s'agit d'un nouvel appareil fournie par Appel, contacte la hotline de Appel et vois ce qu'ils te disent.
Tiens nous informé.
As tu déjà désinstallé et réinstallé  iTunes ? si ce n'est pas le cas, fais le. Va dans ton panneau de configuration / programme et désinstalle iTunes ainsi que tous les logiciel Apple INC. Ne supprime pas manuellement les dossiers iTunes que se trouve sur ton disque dure.
Redémarre ton ordinateur puis télécharge iTunes a partir du site internet de Apple et réinstalle.
Dans iTunes renseigne ton identifiant er mot de passe puis va dans Store et clique sur Autoriser cet ordinateur ( possible que tu reçois le message Cet ordinateur est déjà autorisé)
Puis branche ton iPhone et vois ce qu'il se passe.

Utilisateur anonyme · Answer

réponse donnée sur ce fil: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5558343-itunes-ne-reconnait-pas-l-iphone

Perreault205 · Answer

Jai tout fait ce que tu ma dit avec itunes. Je l es supprimé au complet redemarrer et reinstaller mais le meme message revien!!

Je vais essayer de contacter apple mais bon je garde espoir que quelqun peu trouver la solution

fred.ml · Answer

Quel système as tu, ( Windows version/ mac )
Lorsque tu connectes ton iPhone déverrouille le avant de le brancher a l'ordinateur.
As tu eu le message Faire confiance à cet ordinateur sur l'écran de l'iPhone ?

Perreault205 · Answer

Jai windows 7  et. En gros  je branche mon iphone, il se connecte correctement comme périphérique, itunes ouvre ensuite, mais apres 3 min plus tard  le message apparait

'' iTunes n'a pas pu se connecter avec l'iphone''

5 réponses

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