supprimer antiviraFermé

Question

Bonsoir 

j'ai avira su mon pc mais je ne m'en sers pas bref , il n'est + dans mes programmes mais je n'arrive pas le squizzer totalement j'ai toujours l'icône rouge parapluie .

J'ai téléchargé revo et effacé certaines clés mais pas toutes a priori car avira résiste 

merci

neige35 · Answer

je me réponds à moi même ça fait avancer le shmilblick , suis allée sur disque local c: , avira est bien là mais impossible à effacer

billmaxime · Answer

salut

pour en savoir plus, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

neige35 · Answer

re 

je viens de poster le rapport

billmaxime · Answer

re

je ne vois pas le lien du rapport?

@+

neige35 · Answer

Bonjour voici le lien 

Bonne journée 
merci


https://www.cjoint.com/?3Fju2JflESq

billmaxime · Answer

salut

par sécurité tu devras changer tous tes mots de passe, ils ont peut être été volés

par ce trojan >> Trojan.Fuyu
====================================================

pour avira, télécharge et exécute avira registry cleaner

https://www.avira.com/fr/downloads#tools

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
===================================================

désinstalle Java(TM) 6 Update 22 et Java 7 Update 55 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

ensuite, télécharge et installe la dernière version depuis ce lien >> https://www.java.com/fr/

ps: décoche les programmes additionnels
===================================================

télécharge et installe la dernière version d'adobe reader depuis ce lien 

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

ps: décoche MCAFEE avant de télécharger adobe reader
===================================================
fait ceci et poste les rapports

1) 
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium" 

regarde l'image >> clique ici

regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici

dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant" 

a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions" 

si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le 

le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" 

et "journaux de l'application" 

sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date) 

en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte" 

enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement) 

poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse 

2) télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien https://toolslib.net 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan 

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer 

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau 

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

merci

@+

Supprimer antivira

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