Renvoi d'appel mobile vers ligne fixeRésolu/Fermé

Question

Bonjour
J'ai un I phone 4 S. Lorsque je ne prends pas l'appel sur mon téléphone mobile, celui-ci est systématiquement transféré sur mon téléphone fixe. J'aimerai supprimer cette fonction, mais ne sais pas comment le faire. Quelqu'un pourrait-il me donner la solution ?
Merci d'avance.
Nossireh

contrariness · Answer

C'est une fonction de votre fournisseur, que vous pouvez activer ou desactiver depuis votre portable...
Chez Orange : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037
Chez SFR :  https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/activer-desactiver-options.html
les autres... cherchez sur le site de votre fournisseur.

nossireh · Answer

Bonjour
J'ai oublié de préciser que je suis chez "CLE MOBILE". Je cherche partout sur leur site et je ne trouve aucune indication pour supprimer ce renvoi d'appel automatique vers ma ligne fixe.
Si vous avez une réponse c'est parfait.
Merci d'avance.

fred.ml · Answer

Salut, commence a vérifier le numéro sur le quel tu revoies, tape au clavier comme si tu veux faire un appel

*#61#  puis le touche appel

Tu devrais voir le numéro sur le quel tes appels sont renvoyés lorsque le téléphone sonne et que tu ne décroches pas.
j'imagine que le numéro qui s'affiche est celui de ta ligne fixe.


Avec les code DTMF ( comme je t'ai donné) on peut paramétrer les revoies d'appels  manuellement, et de différant manière en fonction de pourquoi que l'appel n'est pas décroché, exemple:

Le téléphone sonne mais vous ne décrochez pas
*#61# plus la touche appel
 le téléphone indique le numéro sur le quel est renvoyé l'appel

Le téléphone est or réseau ou éteint
*#62# plus la touche d'appel
 le téléphone indique le numéro sur le quel est renvoyé l'appel

Vous êtes déjà en ligne
*#67# plus la touche appel
 le téléphone indique le numéro sur le quel est renvoyé l'appel

Fait le test, et note les numéro de revoie que le téléphone te donne.
NE nous les communique pas, ils sont propre a toi.

Puis fait ce teste éteint ton téléphone et prend un autre téléphone pour appeler sur ton portable, dit moi si tu tombes sur ta messagerie ou si c'est ta ligne fixe qui sonne.

SI tu tombes sur ta messagerie, tu peux faire la procédure qui suit:
 SI TU NE TOMBE PAS SUR TA MESSAGEIRE NE FAIT PAS LA PROCEDURE QUI SUIT
 prend le numéro du revoie qui t'a été indiqué par le téléphone lorsque tu as fait le code *#62# 

Il devrait commencer par +33 et soit être identique a ton numéro de téléphone ou légèrement différant mais tu retrouve des chiffres identique a ton numéro.

Allume ton portable et tape au clavier

**61*numéro**30# plus la touche d'appel

( remplace "numéro" par le numéro que t'indique le téléphone lorsque tu as tapé le code *#62#)

cela activera le renvoie des appel que tu ne décroches pas sur ta messagerie.
SI tu ne comprends pas, ne fait rien et pose moi tes questions.

nossireh · Answer

Bonsoir
Merci beaucoup pour les infos (j'en ai fais une saisie d'écran pour le coup).
Tout est rentré dans l'ordre. Encore merci !
A++
Nossireh

Renvoi d'appel mobile vers ligne fixe

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