Facebook détecte un virus dans mes fichiers .odt

Résolu/Fermé
Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014 - Modifié par Oneyr le 26/05/2014 à 23:59
Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014 - 27 mai 2014 à 02:21
Bonjour,

J'ai remarqué aujourd'hui, en tentant d'envoyer par message privé Facebook un document .odt (document OpenOffice), que cela m'était impossible : je reçois invariablement le message d'erreur "The attached file has a virus and cannot be attached.", quel que soit le document .odt que j'essaie d'envoyer. Ce problème est inexistant pour les autres types de fichiers, comme les images ou les .pdf, et même les .odt après les avoir convertis en .zip, .pdf, .doc, etc.

J'ai tenté un scan rapide d'Avast, qui n'a trouvé aucun fichier infecté. J'ai également tenté d'analyser directement les fichiers potentiellement infectés, d'abord via Avast puis via ce site, qui emploie 40 antivirus différents à la tâche : https://metadefender.opswat.com/ ; je n'ai eu aucun résultat positif.

J'ai alors remarqué un autre sujet très récent sur commentcamarche.net : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30203163-comment-se-debarasser-d-un-cheval-de-troie ; bien que son auteur n'y connaisse pas grand chose en informatique, elle semble avoir exactement le même problème que moi. C'est la seule occurrence que j'aie trouvé sur le web. Que faire ? :/

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 mai 2014 à 23:46
Salut,

et si tu le zips ?
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Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 mai 2014 à 23:53
Facebook accepte ces documents en version zip.
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tafrataf Messages postés 459 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2022 288
Modifié par tafrataf le 26/05/2014 à 23:55
Bonsoir,
Essaie de convertir tes fichiers .odt en .doc avec Open Office que tu peux télécharger ici si tu veux: http://www.openoffice.org/fr/about-downloads.html
Tiens moi au courant stp.
@ +.

Ce que l'Homme peut faire, l'homme peut le défaire et vice-versa. ;)
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Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
26 mai 2014 à 23:58
Bonsoir à nouveau et merci encore pour votre aide !
Après avoir converti un .odt en .doc, le problème disparaît comme pour les .pdf et les .zip.
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tafrataf Messages postés 459 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2022 288
27 mai 2014 à 00:01
Re,
Donc ton problème est réglé?
@ +.
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Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
27 mai 2014 à 00:04
Non, pas vraiment : j'ai des moyens de contourner le problème, mais ce n'est pas pratique. Le problème existe toujours ! Pourquoi Facebook détecte-t-il un virus ? S'il y a vraiment un virus, il faut que je m'en débarrasse :/
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tafrataf Messages postés 459 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2022 288
27 mai 2014 à 00:13
Re,
Essaie de passer un coup avec Malwarebytes https://fr.malwarebytes.com/
Dis moi si ça te va stp.
@ +.
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Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
Modifié par Oneyr le 27/05/2014 à 02:21
Ça a marché ! Problem solved ! Merci beaucoup :D
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Oneyr Messages postés 12 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2014
27 mai 2014 à 00:02
Je précise également que j'utilise encore la version 4.0.1 d'OpenOffice au lieu de sa version la plus récente (4.1.0)... je suis en train d'installer cette dernière pour vérifier si c'est de là que vient le problème.
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