Ordinateur bloqué, demande de mot de passe pour deblock

Résolu/Fermé
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 - Modifié par baladur13 le 26/05/2014 à 20:52
 Utilisateur anonyme - 27 mai 2014 à 18:39
Salut a tous, alors voici mon problème, j'ai télécharger un programme sur Google Chrome, installer, puis au lancement du logiciel celui ci se mis a bloquer mon anti-virus et d'autre fonctionnalités, après redémarrage de l'ordinateur portable, au lancement du bureau s'affiche une fenetre disant "This computer has been locked" et me demande un mot de pass pour le débloquer, pour obtenir ce MDP, un lien ([lien douteux supprimé Modération CCM ] me demande de souscrire a des abonnements pour ensuite me donner ce fameux MDP, voila pour plus de précision je ne peut qu'accéder a la FENETRE du navigateur GoogleCh. le bureau est bloqué, le gestionnaire de tache de meme, pour faire court tout est absolument bloqué sauf cette fenetre .... Que faire ? Merci
( ceci s'apparente beaucoup au virus "gendarmerie" sauf que je ne peux pas acceder au gestionnaire de tache)
Mes config : Acer Aspire 7750 series (Pc portable)
64 Bits
Windows 7
A voir également:

12 réponses

Bonsoir, moi j'ai une carte mère ASUS avec Windows 7 pour accéder au mode sans échec aussi pour réparer l'ordinateur il faudra passer via le BIOS si la touche F8 ne fonctionne pas directement après un redémarrage .


1: Redémarrer la machine pour accéder au BIOS voir la touche spéciale moi c'est DEL /SUPPR donc tapoter la touche avant le logo Windows
2: Dans le BIOS se rendre dans l'onglet BOOT puis plus bas se rendre sur BOOT SETTINGS CONFIGURATION vérifier quel touche ERROR moi c'est F1 Enable

Quitter le menu ESC puis de nouveau ESC jusqu'à quitter le BIOS complètement sans enregistrer le PC redémarre puis tapoter la touche ERROR que vous aviez sous le BIOS moi je tapote sans cesse F1 avant le logo Windows je tombe sur un écran noir avec Windows 7 choisissez un syst/exploi vous aurez le choix de démarrer avec Windows 7 ou le choix d'utiliser la touche F8 miracle la touche F8 fonctionne j'ai meme le choix de réparer l'ordinateur et autres options disponible mode sans échec avec sous prise du réseau .
J'ai le DVD de toute façon et le 1ST BOOT DEVICE sur lecteur cd/dvd

J'espère que ça pourra aider de nombreuses personnes qui n'ont pas le DVD ou n'arrivent pas a accéder au mode sans échec
Je n'avais pas accès directement au mode sans échec avec à la touche F8 je dois absolument passer par une autre touche F1 pour moi . le tapoter pas appuyer ou la maintenir quelques secondes aucune action sera pris en compte TAPOTER mais pas trop fort :)
Oui il y a la fonction démarrage en mode minimale je fais quoi si je ne peux plus accéder au bureau si je n'ai pas de DVD ?

LE BIOS la roue de secoure du système
3
Alors ,tu vois ça fonctionne bien la manipulation passer de F1 vers F8 jusqu' a réparer l'ordinateur .Si ça passe pour moi ça passe aussi pour les autres.
3
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
27 mai 2014 à 18:23
+1 mérité
0
sympas , merci bien !
en ce qui concerne le nettoyage le +1 c'est pour les autres personnes .

J'avais une autre commande dans l'invite de commande CMD après c: user il pouvait tapez ceci explorer.exe puis ENTER là il pouvait accéder au bureau autrement aussi les programmes et le navigateur .
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
26 mai 2014 à 20:24
Hello


Tu devrais enlever le lien....



0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
26 mai 2014 à 20:24
Bonjour,

Lance une restauration du système =>

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

%systemroot%/system32/rstrui.exe


en bas de la page " choisir un autre point de "restauración" (Coche en bas Afficher d' autres points de restauration)
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 20:29
Je n'ai pas l'option Invite de commande en mode sans échec ...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 26/05/2014 à 20:38
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 20:45
Alors je n'ai plus accès au menu démarrer, je ne peux meme pas vous faire un screen
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
26 mai 2014 à 21:00
Hello Zykk

Et en mode sans échec avec réseau tu y as accès?
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 21:04
Non j'ai le reseau mais juste un accès a la fenetre de GoogleCh ...
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 21:01
@kink06 J'ai trouver Invite de commande en mode sans échec mais au lancement de windows, une fenetre autre que celle pour le verrouillage de mon disque apparais et m'informe que CMD n'as pas pu etre lancé a cause d'un problème de comptabilité ... Je commence a desesperer
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
26 mai 2014 à 21:06
Ok

Donc c'est possible de télécharger des logiciels comme Roguekiller?
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 21:08
Les télécharger oui mais lancer leur installation est impossible, si a tout problème existe une solution donne la moi stp ;)
0
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
26 mai 2014 à 21:13
Bonsoir
essaye de passer Rkill avant de les lancer :
Rkill

RKill
- RKill est un petit logiciel de secours, celui-ci permet de terminer les processus malveillants en cours et restaurer des clés importantes de la base de registre pour exécuter vos programmes.

Téléchargement de RKill
- RKill ne va rien supprimer, il va uniquement tuer les processus qui empêchent d'utiliser des logiciels de sécurité comme votre antivirus ou vos logiciels anti-spywares.
- Dès qu'il a été exécuté un rapport va s'afficher, si RKill ne peut être utilisé, essayes RogueKiller. >> téléchargement + tuto
- Attention certains des liens ci-dessous peuvent être détectés par votre antivirus comme malveillant (c'est tout à fait normal), il faut donc désactiver celui-ci avant de les télécharger et de les utiliser.
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 21:38
Bulckhulk, je n'ai plus accès au bureau seulement a cette fenetre internet (GC)
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 26/05/2014 à 22:25
Dieu merci c'est fait, enfin éradiquer cette saloperie,

et on peut savoir comme t'as fait ?

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
26 mai 2014 à 22:22
Dieu merci c'est fait, enfin éradiquer cette saloperie, les modos peuvent fermer le sujet, un GRAND MERCI a tous le monde pour votre patience, gentillesse et performance bisous
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 26/05/2014 à 22:26
ok super et on peut savoir comme t'as fait ?

pour mettre votre sujet en résolu =>

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf!
0
Zykk Messages postés 9 Date d'inscription lundi 26 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014
Modifié par Zykk le 26/05/2014 à 22:35
Alors j'ai redémarrer l'ordi, puis tapoter la touche F1, m'ouvrant une fenêtre me laissant le choix de démarrer avec Windows 7 ou le choix d'utiliser la touche F8, j'ai appuyer sur F8, puis choisit dans la seconde fenêtre "Réparer l'ordinateur", donc avant le logo Windows une dernière fenêtre c'est ouverte, j'ai sélectionner "Ouvrir CMD", une fois celle-ci ouverte j'ai ecris puis activer "%systemroot%/system32/rstrui.exe " m'ouvrant la restauration système a partir d'un point de sauvegarde effectué par la mise a jour Windows la veille du virus ^^ donc comme le disais Lavoisier "Rien ne se perd, rien ne se créer, TOUT se transforme"
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
26 mai 2014 à 22:35
ok super merci ça servira pour d'autre peson qui on le même problème

@+ merci ;) =>

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
0