Erreur-pare-feu-windows-code-0x8007042c

Résolu/Fermé
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014 - 25 mai 2014 à 09:35
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 27 mai 2014 à 20:44
Bonjour,

Depuis 3 jours, mon PC sous windows 7 n'accède plus à Internet (la ligne est là puisque le meme PC sous Vista y accède).

J'ai un message d'erreur qui m'indique que le Pare feu est desactivé mais impossible de l'activer, je reçois une erreur 0x8007042c.

En lisant le forum, j'ai suivi les conseils de Guillaume5188 30 oct. 2013 à 17:06 sur ce problème et j'ai executé Farbar Service Scanner.

Voici le rapport:

Farbar Service Scanner Version: 21-05-2014
Ran by TF (administrator) on 25-05-2014 at 10:10:07
Running from "K:\"
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium Service Pack 1 (X86)
Boot Mode: Normal
****************************************************************

Internet Services:
============
Dhcp Service is not running. Checking service configuration:
The start type of Dhcp service is OK.
The ImagePath of Dhcp service is OK.
The ServiceDll of Dhcp service is OK.


Connection Status:
==============
Attempt to access Local Host IP returned error: Localhost is blocked: Other errors
There is no connection to network.
Attempt to access Google IP returned error. Other errors
Attempt to access Google.com returned error: Other errors
Attempt to access Yahoo.com returned error: Other errors


Windows Firewall:
=============
MpsSvc Service is not running. Checking service configuration:
The start type of MpsSvc service is OK.
The ImagePath of MpsSvc service is OK.
The ServiceDll of MpsSvc service is OK.

bfe Service is not running. Checking service configuration:
The start type of bfe service is OK.
The ImagePath of bfe service is OK.
The ServiceDll of bfe service is OK.


Firewall Disabled Policy:
==================


System Restore:
============

System Restore Disabled Policy:
========================


Action Center:
============


Windows Update:
============

Windows Autoupdate Disabled Policy:
============================


Windows Defender:
==============
WinDefend Service is not running. Checking service configuration:
The start type of WinDefend service is set to Demand. The default start type is Auto.
The ImagePath of WinDefend service is OK.
The ServiceDll of WinDefend service is OK.


Windows Defender Disabled Policy:
==========================
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware"=DWORD:1


Other Services:
==============


File Check:
========
C:\Windows\system32\nsisvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys
[2013-10-09 13:20] - [2013-09-14 02:48] - 0338944 ____A (Microsoft Corporation) F81BB7E487EDCEAB630A7EE66CF23913

C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys
[2013-10-09 13:20] - [2013-09-08 04:07] - 1294272 ____A (Microsoft Corporation) CA59F7C570AF70BC174F477CFE2D9EE3

C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\mpssvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\bfe.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\mpsdrv.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\SDRSVC.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\vssvc.exe => MD5 is legit
C:\Windows\system32\wscsvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\wbem\WMIsvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\wuaueng.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\qmgr.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\es.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\cryptsvc.dll
[2013-10-05 13:24] - [2013-07-09 06:46] - 0140288 ____A (Microsoft Corporation) 7CA1BECEA5DE2643ADDAD32670E7A4C9

C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll
[2013-10-05 13:19] - [2013-05-27 06:57] - 0680960 ____A (Microsoft Corporation) 082CF481F659FAE0DE51AD060881EB47

C:\Windows\system32\ipnathlp.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\iphlpsvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\system32\rpcss.dll => MD5 is legit


**** End of log ****

Que dois-je faire?

Merci
A voir également:

40 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 10:00
Bonjour,


Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag<==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
0
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 10:05
Merci,

Le rapport ce trouve sous ce lien:

https://www.cjoint.com/?DEzj1J0mJcV
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 10:33
1) désinstaller => Spybot - Search & Destroy v1.6.2 Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generación de malwares ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => Pour ton info:
https://www.malekal.com/superantispyware-et-spybot-vs-malwarebyte/

=> Télécharge sur le bureau => RogueKiller

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

Ne supprime rien sans mon accord

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
25 mai 2014 à 10:45
Hello

Faudrait d'abord virer Spyhunter...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 10:51
Merci pour vos réponses. J'ai déjà un problème à ce stade: pas moyen de désinstaller proprement Spybot...
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kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 11:08
Et spyhunter reste en cours d'exécution dans les Services du gestionnaire de tache sans moyen de l'arrêter...
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 11:12
Et spyhunter reste en cours d'exécution dans les Services du gestionnaire de tache sans moyen de l'arrêter...

est ce que tu peux démarrer ton pc mode sans échec ?

essais de le faire en mode sans échec avec prise en charge de réseau <<<< et aussi pour désinstaller Spybot...

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut)

=> Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8
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kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 11:13
Merci Kingk06:

Voici le rapport de Roguekiller sous le lien suivant:

https://www.cjoint.com/?DEzlmpXFquz


A noter que je n'ai pas pu vraiment désinstaller Spybot...
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 25/05/2014 à 11:20
Pas de traces d'infection dans le rapport de RK ;)

essais de les désinstaller avec revo-uninstaller Spyhunter et Spybot... en mode sans échec avec prise en charge de réseau => https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 11:18
est ce que tu peux démarrer ton pc mode sans échec ?

C'est que là, j'ai encore un autre problème! Mon PC refuse de démarrer en mode sans echech (il plante et reboote), ma seule alternative est de démarrer sur la dernière bonne config.
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
Modifié par kingk06 le 25/05/2014 à 11:24
essais session normal de les désinstaller avec revo-uninstaller Spyhunter et Spybot... https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

et dit moi si ça marche !

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 12:56
Merci.

j'ai réussi à enlever Spyhunter. Par contre, Spybot est introuvable.
0
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 13:07
dois je rescanner avec Roguekiller ??
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 13:36
dois je rescanner avec Roguekiller ??
non pas de traces d'infection dans le rapport de RK ;)

on verra ensuite pour Spybot !

==> 1) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

==>Tutoriel :=> ICI JRT

==> Aide JRT ici <==


Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes - nouvelle version


Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==

0
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 14:47
Voici le rapport JRT mais qui est vide:

https://www.cjoint.com/?DEzoqev6t7Y

et le rapport de Malware::

https://www.cjoint.com/?DEzoVwKrxk5
0
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 14:57
ok

Shortcut_Module

1) Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

=> Télécharge shortcut-module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
=> Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
=> Clic sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué

Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien
Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum /
0
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 15:38
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 15:42
puis fais ceci =>

Utilisation de l'outil ZHPFix :

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3EzoakgMPuu.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi

ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider


Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
0
kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 15:53
je relance un ZHPDiag pendant ce temps
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
25 mai 2014 à 15:47
Hello

Il aurait été judicieux de demander un zhpdiag King ;)
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 535
25 mai 2014 à 15:53
ça va venir :)
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kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 15:57
en tout cas, merci de votre aide!
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kwame_fr Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 25 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2014
25 mai 2014 à 15:51
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