windows update : mise à jour bloqué à 0%, 0kbFermé

Question

Bonjour, 

alors voilà, j'ai reformaté mon ordinateur hier soir, et donc ce matin je l'ai passé à transférer les documents, et autres nécessaire sur mon ordinateur depuis mon disque dur externe. En même temps j'ai lancé l'installation d'un jeu, lorsque je voulu y jouer pour patienter durant le transfert des fichiers un message d'erreur s'est affiché. Je me suis souvenu de celui-ci et me rappela qu'une màj windows était la solution. 

OR, lorsque j'ai lancé ces dernieres (88màj, et 800MB (environ) ) rien ne s'est passé. Windows update resté bloqué à 0%, j'ai donc réessayé plusieurs fois avec un redémarrage du pc entre deux. toujours le même problème. J'ai lancé Fix it : il tourne en boucle depuis 1heure. J'ai donc l'aissé les màj, en passant que c'est simplement un bug d'affichage, mais après 4heures c'était toujours à 0% avec rien qui n'a changé. 

J'ai donc fait un petit voyage sur google, et j'ai trouvé ce topic : http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_update/w8-windows-update-stuck-at-0-tried-fixit-multiple/13e082b2-349b-489e-b29d-969d3be19a4f j'y ai fait tout ce qui était demandé. mais je suis toujours au même stade : 0% même après 30min. 

je suis un peu en manque d'idées, du coup j'espère que quelqu'un puisse m'aider sur ce forum.
Merci, ne serait-ce que pour avoir pris le temps de lire

Configuration: Windows 8 / Chrome 34.0.1847.137

docnono974 · Accepted Answer

Bonjour, juste pour information (IMPORTANT)
Windows update depuis quelques temps n'affiche pas de retour sur son état.
Exemple : j'installe un W7 32 bits ou 64 bits et la recherche de mise à jour est interminable. Le soir, avant de me coucher je vais dans menu démarrer et je constate qu'il y a le bouclier sur arrêter et du coup je me retrouve avec 269 mise à jours déjà télécharger.

J'ai constaté aussi que Windows update fait son boulot mais n'affiche aucun retour téléchargement 0% mais IL FAIT QUAND MÊME LES MISES A JOUR.

thalest · Answer

edit : j'ai effectué 2 reboots depuis et à chaque fois j'ai essayé de relancer windows update, mais impossible, au moment de cliquer dessus, la fenêtre freeze (pas de message d'erreur ou même de "ne répond plus"

thalest · Answer

màj de mon problème : 
Alors ne voulant pas forcément patienter le temps de recevoir une réponse, j'ai donc décider re-reformater mon pc. On ne sait jamais, me suis-je dit. Et donc après reformatage, comme je le pensais, rien n'avait changé, windows update reste bloqué à 0%... MAIS il y avait quand même quelque chose de notable putôt que 88 màj importante, windows update en avait trouvé 110. Seulement lorsque je décide d'installer les 110, il m'affiche alors "téléchargement de 109 mis-à-jours (0kb, 0%)"... J'en ai encore une fois aucune idée. 
M'enfin, j'ai donc réessayé de faire les mis à jours une par une, et là la première que j'ai essayé n'était pas bloqué à 0% mais à 99%, la deuxième que j'ai essayé se bloquait à 5%... Va savoir pourquoi ? Mais du coup, j'ai trouvé sur google une personne qui était bloqué à 12% de ses/sa màj. sur ce forum, l'une des personne expliqua qu'il y avait un màj de windows update (justement pour régler un problème de ce dernier) et qu'il fallait peut-être l'installer avant les autres: la KB2771431.
 J'ai donc téléchargé et installé celle-ci... Enfin j'ai essayé. durant l'installation il m'indique une erreur 0x80240009. D'un côté je fus content, cela voulait dire que je pouvais essayer de résoudre un autre problème plutôt que de tourner en rond sur google, où je finissait par ne plus trouver aucune solution. 

J'ai donc trouvé un post sur les forums officiels de microsoft avec la même erreur que moi. L'un des modérateurs avait redirigé cette personne vers ceci : https://support.microsoft.com/en-us/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system > le "system file Checker tool (SFC.exe)
J'ai donc appliqué à lettre tout ce qui était dit. Et à la fin le message que je reçu était que windows avec trouvé des fichiers corrompus mais qu'il a réussi à les réparer. (Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. Details are included in the CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.)

J'ai donc après cela retenté de lancer la màj KB2771431. : sans succès, toujours la même erreur (0x80240009). Ce matin en me réveillant, j'ai malgré tout retenté de vider le dossier Softwaredistribution/download et de relancer windows update (2 fois, avec un reboot du pc à chaque fois) : Toujours un freeze de 2-3 min, et puis la barre verte qui continue éternellement de bouger, mais "0%, 0kb" toujours présent.

JE pense que là, je suis VRAIMENT tombé à cours d'idées... Je ne me suis jamais vraiment intéressée dans ce genre de choses, mais là c'est tellement bizarre que si jamais quelqu'un lit ce post, n'a pas de solution, mais sait comment les màj windows fonctionnent, je vous écouterais avec plaisir. Car je trouve ça vraiment étrange qu'on ne puisse pas télécharger/installer une màj. C'est juste un téléchargement et une installation (donc une réécriture des données) je vois mal comment une configuration, des fichiers corrompues ou des fichiers manquants puissent empêcher cela... Enfin BREF, merci d'avoir lu jusqu'ici, en espérant que quelqu'un sache me dire quoi faire (cela doit pas résoudre le problème, VRAIMENT!, du moment que je m'en approche, du moment qui vous me donniez une idée... parce que j'en ai marre de tourner en rond avec les même manip'...) 

Bonne journée !

kevin · Answer

salut thalet,

as tu essayé l'utilitaire de résolution des problèmes ?

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/open-the-windows-update-troubleshooter

ou même windows FIX IT ?
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7

antracith · Answer

Salut moi j'ai essayé d'éteindre mon pc et de tt débrancher pas de problème ms qd je rallume il est tjs bloqué à 35% et évidemment je n'ai mm pas accès à min pc d'y coup... help me please je ne sais plus quoi faire hier il fonctionnait très bien j'ai mm fait un antivirus un spybot et la bam plus qu'un écran bloqué.. ai-je la poisse?   

Je suis sur w7

Lulu29000 · Answer

Bonjour,
J'ai trouvé ceci : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
Cela peut surement vous aider.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

OR, lorsque j'ai lancé ces dernieres (88màj, et 800MB (environ) ) rien ne s'est passé. Windows update resté bloqué à 0%, j'ai donc réessayé plusieurs fois avec un redémarrage du pc entre deux. toujours le même problème 

Parce que y en a trop et qu'il vaut mieux d'abord installer le service pack 1 en offline.
Ca installera une bonne parie des mises à jour.

Il ne restera plus qu'à passer le reste.
Vaut mieux les passer 3 par 3 en désactivant ton antivirus.

Pour le reste des problèmes, voir :  Windows Update : erreurs et problèmes.

nexitude · Answer

Le sujet est peut-être clos mais de mon côté cela ne fonctionnait pas non plus.
J'étais sous W8 et je me suis rendu compte que Windows effectuait avant tout les mises à jour W8. Pourtant je ne voyais que l'écran "Téléchargement Windows 10 à 0%".
Avec plusieurs redémarrages (5 ou 6) et de multiple mises à jour, l'installation de Windows 10 est arrivée comme par magie.
Donc un conseil, patience. Même si le téléchargement reste à 0%, il se passe quand même quelque chose. 
Et pas besoin de laisser tourner le PC toute la nuit ;-)

docnono974 · Answer

Dommage que vous ne premier pas en compte ce que je dis dans le 1er post.

Après l'installation de votre Windows vérifier que les mise à jour sont en installation automatique puis lancez la recherche Windows Update et oublier votre PC. au bout d'un très long moment les mise à jour se font sans qu'on est eu le catalogue. De plus j'ai bien précisé que Windows update ne vous donne aucun retour de ce qu'il charge (0%).
Le seul conseil NE BRICOLEZ RIEN.. LAISSEZ FAIRE ......

Yok · Answer

Bonjour,

J'ai au la même chose sous Windows vista.
Voici la solution.

1. Arrêter le téléchargement des mises à jour Windows
2. Démarrer "l'invite de commande" (cmd.exe) en mode administrateur
3. lancer : net stop wuauserv
4. et enfin : net start wuauserv

Pour moi cela a fonctionné.
Merci

Malekal_morte- · Answer

Suivez simplement ce tutoriel à la lettre et vous devriez être en mesure d'installer toutes les mise à jour Windows Update lorsque vous venez d'installer Windows 7 : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

Mapro · Answer

Peut être je me suis trompé d'idée, mais les amis c'est la politique de Win 10, il faut l'installer, puisque plus de mise à jour sur Win XP, alors bientôt ça va être la même chose pour win 7, vista et 8...

Tabaluga83 · Answer

Salut,
Le problème étant que Microsoft envoie ses MAJ par vague et non pas pour tout le monde d'un coup ! N'oubliez pas qu'elles sont envoyées depuis des SERVEURS aux capacités d'émissions/réception LIMITÉS.
Certains recevront "l'accord" pour installation tandis que d'autres la recevront plus tard. Si vous lancé la MAj sans avoir eu "l'accord" de Windows, alors celle-ci restera à 0% jusqu'à autorisation de VOTRE VERSION (Type de Windows + Numéro de série de VOTRE VERSION) à passer sous la version supérieur. 
Comme dis précédemment, il faut juste attendre.
Étant sous Win7 depuis le début, jai fais attention aux MAJ et n'ai jamais eu de soucis, pas même la proposition d'upgrade de Win7 à une version supérieur.

Malekal_morte- · Answer

A lire aussi :
Echec d'installation des mises à jour (Windows Update).
Sujet centralisé Windows Update qui boucle, cherche dans le vide.

Windows update : mise à jour bloqué à 0%, 0kb

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