virus possible???Fermé

Question

Bonjour à tous,
je vous remercie tout d'abord pour vos futurs réponses, et j'espère résoudre mes soucis.
Tout d'abord, message d'erreur: c:\Windows\System32\msdt.exe, le périphérique n'est prêt.
J'ai vu dans divers forum que cela pouvait être un virus???

Ensuite, WindowsUpdate ne fonctionne pas et ne fait aucune mis à jour, donc impossible de télécharger les MAJ de win 8.

Ces 2 soucis sont peut-être liés???
Merci pour votre aide.

dnsdns · Answer

Fait un scan avec un antivirus

singbord · Answer

Bonjour,

j'ai fait avec antivir, mais il n'a rien trouver??

lilidurhone · Answer

Hello

Depuis quand as tu ses problèmes?

dnsdns · Answer

Test avec Microsoft essencial

lilidurhone · Answer

On va faire un bilan

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

singbord · Answer

Je me suis aperçu de cela, il y a quelques jours

singbord · Answer

Je viens de télécharger zhpdiag, mais au moment de l'installer voici un nouveau message d'erreur:
ShellExecuteEx a échoué: code 21
le périphérique n'est pas prêt.

lilidurhone · Answer

Ok tes fichiers systèmes ont pris un coup

Tu es bien sous windows 8?

singbord · Answer

Que puis-je faire? As-tu une autre solution??

lilidurhone · Answer

Une actualisation

Singbord · Answer

Excuses-moi, mais qu'appelles-tu une actualisation?

lilidurhone · Answer

Actualisation sans perte de donnée ;)

singbord · Answer

Désolé, mais même cette procédure ne fonctionne pas. Lorsque je fait actualisé, rien ne ce passe.

lilidurhone · Answer

Écoutes

Réinstalle d'usine

singbord · Answer

Ok, je te remercie, c'est ce que je vais faire. Après on verra

Virus possible???

15 réponses

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