Virus bloque mises à jour windowsFermé

Question

Bonjour, 

J'ai été infecté par un virus récemment qui m'a entre autre empêché d'accéder à internet. En passant par un autre ordinateur j'ai installé MalwareBytes qui a fait un peu de ménage et j'ai réussi à récupérer mon accès à internet mais les mises à jour Windows sont bloquées. 
J'ai essayé divers autres antivirus qui trouvent régulièrement des trucs à supprimer mais mon problème subsiste. J'en viens donc à demander votre aide.

J'ai vu en naviguant un peu sur les forums que la procédure pour les virus particulièrement virulent est de télécharger ZHPDiag puis de poster le rapport pour bénéficier des conseils de quelqu'un de plus expérimenté :-)
J'ai donc fait cela, et j'obtiens le rapport suivant : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140516_i11s8k8h14m11

Si une âme charitable est en mesure de me conseiller à partir de toutes ces informations, je lui en serais extrêmement reconnaissant!

Je précise que je suis sous Windows 7, 64 bits.

Merci d'avance à qui prendra le temps de me répondre.

Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

jacques.gache · Answer

bonjour, fais de la place sur ton disque dure car 8% c'est pas suffisant il ne faut jamais descendre en dessous de 10%  d'espace disque libre , sinon disfonctionnement de windows et plantage du pc !! 

bon vu le zhpdiag tu fais se qui suit et tu postera un nouveau zhpdiag 

1) passes adwcleaner

 - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/


2) passes  Shortcut_Module 

  

Désactivez temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient.

Téléchargez Shortcut_Module ici :

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/shortcut-module/

Enregistrez-le sur le bureau, et lancez-le 



cliquez sur "Nettoyer" puis laisser tourner le scan :



Attention : il fermera les programmes en cours d'utilisation tels que IE, Firefox, Word etc...

Si l'outil détecte un proxy et qu'aucun n'a été installé et qu'il n'y a pas pas de logiciel de controle parental , cliquer sur supprimer le proxy

   Il donnera un rapport en fin d'exécution , dans C:\Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres)

le pc va redemarrer.

  Relancer l'outil , cliquer sur le petit "R" carré en bas et copier/coller le contenu  du rapport sur le forum où vous vous faites aider, ou au mieux l'héberger sur https://www.cjoint.com/ puis fournir le lien obtenu

lien miroir : http://www.archive-host.com

Note : En fin de désinfection (ET PAS AVANT) relancer l'outil et cliquer sur le pett "u" en bas à droite pour le desinstaller totalement

DamienSA · Answer

Merci beaucoup pour la rapidité de ta réponse!

J'ai suivi toutes ces instructions. Je vais aussi tâcher de vider un peu l'ordi une fois qu'il sera plus en forme :-)
Voilà les rapports correspondants :
AdwCleaner : http://cjoint.com/?3EracW4mABU
Shortcut module : http://cjoint.com/?3EradQ2MgpJ
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3EralXo0Jad

D'autres conseils au vu de ces documents?

Merci et bonne soirée!

Virus bloque mises à jour windows

2 réponses

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