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Ordinateur ne démarre pas

Résolu/Fermé
brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014 - 12 mai 2014 à 10:36
brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014 - 13 mai 2014 à 16:05
Bonjour,

J'ai un desktop (ordinateur bureau) quand je le démarre ça fait de bip du genre "pip" "pip" et les voyants s'éteignent. Quelques instants après le ventilateur tourne à vive allure. Aidez moi à résoudre ce problème s'il vous plait.
NB: L'ordinateur est neuf donc il n'a pas encore été utilisé depuis que je l'ai reçu dans l'entreprise.
Merci d'avance

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9 réponses

Réponse 1 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 11:37
Bonjour,

Dans un premier temps avez-vous accès au BIOS? Ce serait en effet bien d'avoir la marque du BIOS, car suivant les marques, la signification des bips est différente.

Cordialement,
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 12:01
Merci d'avoir répondu à ma demande d'aide. Mais comment savoir si j'ai accès au bios car je suis débutant dans la maintenance des ordinateurs.
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Réponse 2 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 12:05
Quand vous allumez votre pc et pour peu que vous ayez un affichage à l'écran, regardez dans le bas et vous devriez voir un message du genre "Enter bios setup press... (généralement c'est la touche Del ou F12). Si vous pouvez y accéder, vous verrez alors la marque du BIOS.
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 12:20
ok. Rien ne s'affiche sur le moniteur. Mon écran est noir et maintenant ça fait 5 bips
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Réponse 3 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 12:23
Les 5 bips sont-ils longs, courts ou un mélange des 2 ?
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 12:25
ce sont des courts bips
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Réponse 4 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 12:30
En me basant sur vos écrits, il semblerait qu'il s'agisse d'un problème au niveau de la carte graphique. Si vous pouvez ouvrir facilement le boitier du deskstop, regardez si votre carte graphique est correctement insérée au niveau de la carte mère.
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 12:34
oui la carte graphique est bien insérée. J'avais oublié de dire aussi qu'après que les deux voyants s'éteignent, quelques instants plus tard le ventilateur tourne à vive allure. Vraiment je me demande ce qui se passe
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Réponse 5 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 12:45
Autres tests à effectuer: Commencez par enlever les RAM. Remettez en une seule dans l'emplacement le plus proche du CPU (processeur). Rédémarrez le pc. Si toujours rien, essayez avec la seconde. Si encore une fois rien, le problème ne vient sans doute pas de là. Second test: Vérifier au niveau du processeur (vérifier que celui-ci est correctement inséré dans le socket, qu'il y ai de la pâte thermique en suffisance, que le ventirad est correctement fixé)
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 12:51
Merci je vais réaliser ces différents tests et vous informer du résultat
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 13:24
Voici le message que j'ai maintenant quand j'ai enlever les RAM et la pile après quelques instants: "161 -Real-Time Clock Power Loss.
The system time is invalid. This may be a result of a loss in battery power. Set the correct time and date using your operating system. If this message persists, you may need to replace the onboard battery."
En bas c'est écrit sur un fond bleu: F1: boot
Que dois-je faire maintenant?
Merci d'avance pour votre réponse
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Réponse 6 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
Modifié par christopherce6 le 12/05/2014 à 13:30
Vous avez un affichage, c'est déja une bonne chose. Le message indique que la CMOS (pile) est usée. Il faut donc la changer. Il faudra ensuite aller dans le BIOS (F1 au démarrage) et remettre la date/heure à jour en n'oubliant pas de sauvegarder avant de quitter.
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 13:35
ok je vous tiens informé de la suite.
Merci
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christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 13:38
désolé petite rectification: pour le bios ce n'est pas F1 mais sans doute del ou f12. normalement cela est indiqué en bas de l'écran au démarrage.
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 13:41
ok
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
12 mai 2014 à 18:13
Bonsoir,
après que j'ai enfoncer sur la touche F1
voici l'information que j'ai reçu: "Non-System disk or disk error
replace and stike any key when ready".
Merci d'avance pour votre réponse que vous me donnerez.
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Réponse 7 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
12 mai 2014 à 20:48
Il faut allez voir voir dans le Bios et regarde si le disque dur est bien reconnu. Vérifier aussi qu'il est correctement connecté.
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
13 mai 2014 à 09:21
Bonjour,
Comment faire pour voir si le disque dur est reconnu au niveau du Bios? Par contre je peux vérifier si le disque dur est connecté.
Infiniment merci pour tout ce que vous faite.
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Réponse 8 / 9
brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
13 mai 2014 à 11:50
Mon problème est résolu résolu. Mon disque dur était débranché. Merci pour tout le temps que vous avez sacrifié pour m'aider.
Cordialement
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Réponse 9 / 9
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
13 mai 2014 à 13:02
De rien, c'était avec plaisir :)


Bonne continuation
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brisago Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014
13 mai 2014 à 16:05
Merci
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