PC s'éteint sur batterie sans surchauffe

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trilame Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 - 6 mai 2014 à 18:30
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 - 6 mai 2014 à 19:51
Bonjour,

je fais face à un problème assez particulier.
Je viens d'installer Windows 8.1 sur mon Asus Zenbook UX21E (j'étais auparavant sur Seven).
Tout va bien, il est à jour, ainsi que les divers pilotes.

Cependant, quelque chose d'assez curieux se produit.

Lorsque sur batterie, celle-ci descend vers les 40-50%, si l'ordinateur chauffe vers 50°C, il s'éteint net. Si il est sur batterie, qu'il chauffe même plus fort (50-60°C), il ne s'éteint pas, aucun problème.

Si je ne fais rien avec l'ordi et donc qu'il ne chauffe pas, (reste autour de 40°C), la batterie descend jusque 5% puis l'ordinateur s'éteint ou se met en veille prolongé (ce qui est logique car programmé).

Finalement, après mes différents tests, je retiens que :
- l'ordinateur s'éteint s'il chauffe vers 50°C et qu'il est sur batterie
- l'ordinateur ne s'éteint pas quelle que soit la température (du moins jusque 60°, je ne suis pas allé plus loin) lorsqu'il est sur batterie
- si je suis sur secteur, batterie vers 20 ou 30% par exemple, que je le fais chauffer vers 50°C (en lisant une vidéo par exemple + autres logiciels) pas de problème, si je le débranche à ce moment, il se coupe net
- ça fait cela seulement depuis que je suis sur Windows 8

Je suis bien embarrassé, je ne trouve pas de solution... Pas beaucoup d'option dans le bios d'Asus non plus.

Ai-je pu oublier un pilote ? Est-ce un paramètre dans windows 8 ?

Merci d'avance pour vos suggestions :) !
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11 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 mai 2014 à 18:37
Hello

Peut être la batterie qui est en fin de vie?

Attends d'autres avis :)
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trilame Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 9
6 mai 2014 à 18:48
Merci de ta réponse,
j'aurai pensé ça mais étant donné que c'est arrivé pile au moment ou j'i mis windows 8, c'est très curieux... D'autant plus que les symptômes eux aussi sont curieux je trouve.
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 mai 2014 à 18:50
Surchauffe aussi possible

Est t-il encore sous garantie ?
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trilame Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 9
6 mai 2014 à 19:09
Oui je pense aussi à la surchauffe. Un démontage-nettoyage est prévu quand j'aurai les outils.
Cependant, encore une fois, ça ne se produisait pas avant... Je veux bien qu'il surchauffe mais pourquoi ne s'éteint-il pas lorsqu'il est sur secteur ?

A ma connaissance, quand le bios dit ça chauffe trop on coupe, il regarde pas si l'ordi est branché ou pas non ?


Et sinon l'ordinateur n'est plus sous garantie.
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 mai 2014 à 19:14
Il m'est arrivé la même chose sous windows 7 :)


Je ne sais pas si SIW portable est compatible windows 8?
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trilame Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 9
6 mai 2014 à 19:22
Que vous est-il exactement arrivé sous windows 7 ?

Visiblement, SIW est payant, et la version d'essai est limitée.
Quelles informations vouliez-vous que je récupère grâce à SIW ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 mai 2014 à 19:25
La même chose


Il existe la version gratuite sur ccm

Sinon il y a HWV monitor
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trilame Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 9
6 mai 2014 à 19:34
Ok, et vous avez réussi à résoudre le problème ?

Voici ce que m'a appris HWV Monitor :
Battery capacities :
Designed : 33600 mWh
Full charge : 29372 mWh
Wear level : 13%


Merci pour votre aide !
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 mai 2014 à 19:36
Oui après nettoyage :)

Seulement la batterie est endommagée

On continue après manger :)
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trilame Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 7 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 9
6 mai 2014 à 19:45
Ok !
Juste, que voulez-vous dire par seulement la batterie est endommagée ?
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
6 mai 2014 à 19:51
Chez moi la batterie ne tient plus la charge complète :)
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