Mon tel ne s'allume plus!!!! T_T

Bonjour !
je vous pris de m'aider..

j'ai un galaxy Y young je ne sais pas qu'est ce qu'il a mais il veut plus démarrer... quand je l'allume il s'affiche son nom puis "samsung" comme d'habitude puis il redémarre, il n'y a ni le bureau ni quoi que ce soit, je ne sais pas ce que je doit faire... Je suis totalement perdue, je veux comprendre ce qui se passe??? alors SVP à l'aide!!!