Ecran Dell portable qui saute + lignes horizontales

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Exal86 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014 - 27 avril 2014 à 15:19
Exal86 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014 - 27 avril 2014 à 18:30
Bonjour à tous,

Je possède depuis deux ans et demi un ordinateur portable Dell Inspiron 15-N5040 qui fonctionnait à merveille jusqu'à présent.

Mais depuis la semaine dernière, à chaque démarrage, l'écran saute, l'image est saccadée, des lignes horizontales colorées balayent l'écran. Je ne peux donc plus utiliser mon pc.

Après m'être renseigné sur divers sites internet, j'en suis arrivé à la conclusion que le problème était matériel et non logiciel :

- soit la carte graphique est HS

- soit la dalle est HS

- soit c'est la nappe vidéo de l'écran (celle-ci passe dans la charnière gauche du pc)

Après avoir testé l'image sur un moniteur externe, celle-ci est tout à fait normale, je suppose donc que le problème ne vient pas de la carte graphique, mais plutôt de l'écran (ou de la nappe).

Merci d'avance à ceux qui voudront bien me donner leur avis ou suggestion sur ce problème.

Exal86
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2 réponses

phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
Modifié par phil2k le 27/04/2014 à 16:54
Bonjour

Vous avez fait le diagnostic.
L'ecran LCD ou la nappe .

Il faudrait commencer par debrancher/rebrancher la nappe coté écran et coté carte mere .

EDIT : si il est encore sous garantie , contactez le SAV Dell .....

"Pour guérir quelque chose qui ne marche pas ou fait trop de bruit, il faut et il suffit de taper dessus avec quelque chose qui marche mieux ou qui fait plus de bruit" Les shadoks
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Exal86 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014
27 avril 2014 à 18:10
Merci phil2k pour votre réponse.

Mon pc n'est plus sous garantie depuis plus d'un an. Je vais donc démonter mon pc et essayer les branchements.

Si ce n'est pas ça, alors la dalle sera à changer.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
27 avril 2014 à 18:12
la dalle ou le cable.

En bougeant l'écran ( ouvrant et refermant doucement) , le symptome change , ou ca reste pareil ?
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Exal86 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 27 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2014
27 avril 2014 à 18:30
Ça reste pareil quand j'ouvre/ferme l'écran. Les lignes et les couleurs bougent toutes seules, sans aucune action ni sur l'écran ni avec la souris.
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