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Comment remettre internet

Résolu/Fermé
isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 - 22 avril 2014 à 19:14
isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 - 23 avril 2014 à 05:27
Bonjour,

J'ai une amie qui à par erreur désinstallée Internet de son PC.

Vu que moi même je ne sais pas comment l'installer (J'ai acheté mon PC d'occasion et il était dessus) comment lui expliquer ce qu'il faut faire.

Je vous remercie de me l'expliquer assez simplement car je suis néophyte dans ce monde et je pense qu'elle non plus ne doit pas être très douée.
Elle a Windows 7

Je vous en remercie par avance pour elle mais aussi pour moi
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
azerty1234
22 avril 2014 à 19:45
Si elle peut formater son PC ( reinitialiser ) elle pourra le retrouver.
autre solution: elle peut mettre une mise à jour antérieur pour avoir les derniers paramètres sauvegardés (mais il faut avoir sauvegarder ). Pour ça, aller dans:
menu démarrer<tous les programmes<accésoires<outils sistème<restauration du systeme.
autre solution : faite une recherche sur votre ordinateur et tapez le navigateur que vous pssédez (firefox,chrome ou internet explorer. Normalement il y aura et cliquer sur l'installateur du navigateur.
Je sais pas si cela marche pour W7 mais ca marche pour XP
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Réponse 2 / 3
Doodlez Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42
22 avril 2014 à 20:04
Qu'entendez vous par "désinstallé Internet" ?
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isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 18
22 avril 2014 à 21:20
Selon ses dires elle aurait supprimer son accès en supprimant d'autres logiciels (Skype).

Je pense qu'elle a du passer par "Démarrer, Panneau de configuration, Désinstaller un programme ".
Toujours d'après ses dires elle aurait vidée la corbeille.

J'ai refusé d'essayer de le lui réinstaller, mais si la procédure n'est pas trop compliquée, je peux la lui noter.

Voilà je vous ai dit ce que je sais.
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Doodlez Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42 > isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023
22 avril 2014 à 22:43
Bon, il est possible qu'elle ait désinstallé les pilotes qui permettent l'accès à Internet.
il faut donc les réinstaller. Pour cela, il faut savoir le nom de chaque matériel. Le connait elle ? Je ne pense pas...
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Doodlez Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42 > Doodlez Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020
22 avril 2014 à 22:45
Il faut que vous utilisiez ceci :
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

cela vous donnera le nom de chaque matériel.
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Réponse 3 / 3
isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 18
23 avril 2014 à 05:27
Entre les solutions d'Azerty1234 et de Doodlez je pense qu'il y en aura bien une qui lui conviendra.

Je la vois ce matin, je vais lui en faire le synopsis.

Je vous remercie de votre aide.

Bonne journée
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