Désinstaller Png2ImageRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je remercie par avance les personnes qui se dévoueront pour m'aider.

J'ai depuis plusieurs semaines ce virus prénomé Png2Image installé sur mon PC, avec impossibilité de le supprimer. J'ai presque tout essayé, et je suis à bout de nerfs.

J'ai vu dans un autre post la procédure suivante :

- Diagnostique par défauts légitimes avec ZHPDiag

- J'ai enregistré le rapport sous http://pjjoint.malekal.com/uploader.php

- Vous trouverez le rapport sous :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140415_m15d15u7m6b5

Merci de me donner la marche à suivre dorénavant, afin d'en finir avec cet immonde virus.

Cordialement.

Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.63

kingk06 · Answer

Bonsoir,

2 antivirus dans un pc pensent plus à se faire la guerre qu'à désinfecter ta machine , du coup en prime ça la fait ralentir et risque de la planter ! donc un solo antivirus sur le pc 

désinstaller un de 2=>

Avira Free Antivirus v14.0.3.350
avast! Free Antivirus v9.0.2011
==========================================
 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire 

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <== 

3)

Note:désactiver provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de L'outil la protection en temps réel de ton Antivirus

=> Télécharge Shortcut_Module  sur ton bureau

Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.

=> Lance  Shortcut_Module  exécuter en tant qu'administrateur  sous Windows : 7/8 et Vista

   Le logiciel s'exécute automatiquement Patiente le temps du scan: le PC va redémarrer.
Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
    Héberge le rapport en utilisant le site  Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.  

 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Gferron · Answer

Bonsoir,

Tout d'abord je te remercie pour ton aide. Ensuite, tu trouveras ci-dessous le rapport Adw ainsi que le lien pour le rapport JRT et celui pour le rapport Shortcut module. Je tiens à préciser que Shortcut module à planté à 90%. "Impossible de poursuivre, registre manquant...." J'ai du enlever la batterie de mon PC car je n'avais plus accès à rien.

JRT : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140416_j8h7h14k14n15

Shortucut module : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140416_j8h7h14k14n15

Rapport ADW :
# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 16/04/2014 à 19:53:15
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Guillaume - GUILLAUME-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Guillaume\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\apn
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\HiDefMedia
Dossier Supprimé : C:\Users\GUILLA~1\AppData\Local\Temp\apn

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	26ezd9c.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\Guillaume\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [10017 octets] - [11/02/2014 09:20:41]
AdwCleaner[R1].txt - [4262 octets] - [20/02/2014 21:47:36]
AdwCleaner[R2].txt - [1199 octets] - [24/02/2014 21:35:16]
AdwCleaner[R3].txt - [1320 octets] - [13/03/2014 22:50:39]
AdwCleaner[R4].txt - [1451 octets] - [13/03/2014 23:43:40]
AdwCleaner[R5].txt - [1703 octets] - [16/04/2014 19:51:44]
AdwCleaner[S0].txt - [9688 octets] - [11/02/2014 09:27:36]
AdwCleaner[S1].txt - [3762 octets] - [20/02/2014 21:48:43]
AdwCleaner[S2].txt - [1261 octets] - [24/02/2014 21:36:31]
AdwCleaner[S3].txt - [1381 octets] - [13/03/2014 23:00:58]
AdwCleaner[S4].txt - [1512 octets] - [13/03/2014 23:45:01]
AdwCleaner[S5].txt - [1633 octets] - [16/04/2014 19:53:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1693 octets] ##########

Merci encore pour ton aide.

Cordialement

kingk06 · Answer

Bonjour

tu à poste le même rapport de JRT  =>

JRT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140416_j8h7h14k14n15

 ça ce pas bon => Shortucut module : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140416_j8h7h14k14n15 

===================================================


Ensuite Fais ceci ==>

Scan Malwarebytes

Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

Gferron · Answer

Ah merde, désolé, voici le lien pour le rapport Shortcut-module :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140417_z6c12p5z10l12

Pour ce qui est de Malware, je n'avais pas le bouton "mise en quarantaine" dont tu parles. J'ai donc supprimé les anomalies, mais j'ai le rapport qui est sorti suite à l'analyse.

Tu le trouveras ici : 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140417_z6c12p5z10l12

Merci.

kingk06 · Answer

Pour ce qui est de Malware, je n'avais pas le bouton "mise en quarantaine" dont tu parles. J'ai donc supprimé les anomalies, mais j'ai le rapport qui est sorti suite à l'analyse. 

Tu le trouveras ici:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140417_z6c12p5z10l12  

tu à poste le même rapport de  Shortcut-module que de plus ne pas complet il manque la fin du rapport !

je n'avais pas le bouton "mise en quarantaine" 
pour MalwareByte Anti-Malware tu a installer la nouvelle version ?

tu à toujours  Png2Image ?

Gferron · Answer

Non, je n'avais pas téléchargé la nouvelle version, je pensais que mettre à jour la version que j'avais aurait suffit.

Tu trouveras donc le rapport MBAM sur le lien ci dessous :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140418_b12m13m5z8j5

Pour ce qui est de shortcut module, il est normal que le rapport soit incomplet, car comme je te l'avait dit, il a planté à 90%.

En espérant que cette fois ci, ce soit bien le bon rapport dans le lien. ¨¨

Merci

kingk06 · Answer

Bonjour

1) Télécharges  OTM (by OldTimer) sur ton bureau.
Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Copie et colle le Script Helper dans la partie inférieure gauche d'OTM "Paste instructions for items to be Moved"
Clique sur MoveIt!

================>au-dessous Script Helper =>
   :Files
    C:\ProgramData\Png2Image
    C:\ProgramData\ebbloahnkmelhaabemihfbjmnbnoiloj
    %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ebbloahnkmelhaabemihfbjmnbnoiloj

    :Reg
    [-HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ebbloahnkmelhaabemihfbjmnbnoiloj]

    :Commands
    [RESETHOSTS]
    [REBOOT]

===========================================
OTM peut te demander de redémarrer, si c'est le cas fait le immédiatement !
A la fin du scan un rapport va s'ouvrir, copie et colle son contenue dans ta réponse. S'il ne s'ouvre pas, il est là : C:\_OTM\MovedFiles\¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤.log
Copie et colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse


2) puis fais ceci => 

Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche
 
tu vas réinitialiser internet-explorer =>
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas !  : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus. 

3) puis  fais le scan avec ceci => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=


4) Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien. 

 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

Gferron · Answer

Bonjour,

J'ai tout fait, tu trouveras sur le lien suivant le rapport ZHPdiag :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140418_d15j8q8z11k6

Et le rapport OTM

========== FILES ==========
File/Folder C:\ProgramData\Png2Image not found.
File/Folder C:\ProgramData\ebbloahnkmelhaabemihfbjmnbnoiloj not found.
File/Folder C:\Users\Guillaume\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ebbloahnkmelhaabemihfbjmnbnoiloj not found.
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions\ebbloahnkmelhaabemihfbjmnbnoiloj\ not found.
========== COMMANDS ==========
C:\Windows\System32\drivers\etc\Hosts moved successfully.
HOSTS file reset successfully
 
OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 04182014_174555

Merci.

kingk06 · Answer

puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>   https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140418_z11z13p10q5j12
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lie

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 

puis dit moi si tu à encore des soucis ? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" ! 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

Gferron · Answer

Bonjour,

Tu trouveras le rapport ZHPFix ci dessous :

http://cjoint.com/?DDtmlGL2dD3

Je ne sais pas trop si la problème a disparu, j'ai fait 4/5 recherches google pour voir si pn2imageo s'ouvrait, je ne l'ai pas vu.
Cependant, il est toujours dans mes extensions google chrome.

J'attends ton retour, pour savoir si on passe à la "phase finale".

kingk06 · Answer

Bonjour, 

 Cependant, il est toujours dans mes extensions google chrome. 

c'est rien ce de reste fais ceci => désinstaller google chrome et réinstaller ensuite ;)

ok super ce parti pour la finale ;)

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 

=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

Sous XP:

=> Faire un double clic sur le fichier.

=> Sous les autres versions de Windows:

=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

puis: ==> 
____________________________________________________________
 
ensuite fais ceci =>

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Réinitialisation des paramètres système 
=> purger la restauration du système 

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/ 

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!



3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/


Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer

ou ici => https://adblockplus.org/

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start= 
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : http://unchecky.com/files/upload/unchecky_setup.exe un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

image 1) ici => https://korben.info/app/uploads/2013/12/2013-12-03-11_36_46-Unchecky.png/img
image 2) ici =>  https://korben.info/app/uploads/2013/12/introdution-unchecks-preview.png/img 

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

Sois prudent et bon surf!

Gferron · Answer

Donc j'ai réinstallé Google Chrome, et MIRACLE cette extension de m***e n'y es plus.

Je te remercie 1000 fois pour ton aide.

Par contre, j'ai lancé Delfix avant d'enregistrer le rapport SFT sur cjoint, donc bah ça l'a supprimé...
Dois je le relancer pour te le poster ?

Tu trouveras cependant sur le lien suivant le rapport Delfixt :

http://cjoint.com/?DDtmYZ9tVmR

J'ai d'ors et déja ajouté WOT à mon navigateur, j'avais déja AdBlock.

kingk06 · Answer

ok pas grave pour le rapport de SFT  ;)


N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf!

kingk06 · Answer

de rien  ;)

Sois prudent et bon surf!

kingk06 · Answer

tu peux tt  supprimer :)

Désinstaller Png2Image

15 réponses

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