Message d'erreur à l'envoi d'un texto

Bonjour,

Je possède depuis Noël 2013, le Samsung Galaxy Fame Lite offert généreusement par mon compagnon.
J'ai donc déplacé ma puce de mon ancien téléphone dans celui-ci. Il y a quelques temps, j'ai échangé mon numéro de téléphone avec une de mes collègues. Elle m'envoie des sms, reçoit les accusés, mais de mon côté, je ne reçoit rien du tout... Quand j'essaye de lui envoyer un message de mon côté, un message d'erreur "Message s'est arrêté" apparaît sur mon écran... Et celui ci apparaît à tous nouveau texto à de nouvelles personnes auxquelles je souhaite envoyer un message...

J'ai parcourus les paramètres, aucun numéro de bloqué, le nombre limite de sms est de 5000 (j'en suis encore très loin) ...

Quelqu'un peut-il donc m'aider à ce que je reçoit les sms qu'on m'envoie et que je puisse envoyer des sms aux personnes que je désire ??

Mon opérateur est Free (en sachant qu'avec mon ancien téléphone, je n'ai jamais eu ce soucis là...)

En vous en remerciant par avance !