Plus de conexion avec Cle WIFI Netgear

Bonjour,
j'essaie de dépanner une amis qui a un problème avec sa clé USB Netgear
Wireless n-300 WNA3100
d'après les infos ca fonctionnait correctement la veille au soir
et a l'allumage du matin , plus de connexion possible
elle est sous win 7



après avoir vérifier sa box et son PC
il s'avère que sont bien capter les signaux WIFI de sa box ( 5/5 )
et même apparait celle de quelques voisins .
mais impossible d'établir une connexion
même pas accès au 192.168.1.1

au cas ou je suis chez moi avec sa clé
elle fonctionne , je suis connecter actuellement avec