snapdo et cieRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Voilà j'ai en possession le PC de ma soeur nous l'avons reconfiguré selon les paramètres d'usine car il ne répondait plus a rien! C'est un peu mieux mais il y a encore pas mal de soucis comme "snapdo" et certainement d'autre truc mais je ne saurais pas tous les identifier! J'ai lancé malwarebytes, adwcleaner, (deux fois dont je vous poste le rapport le plus récent plus bas), mais malgré ça j'ai toujours snapdo et des fenêtres qui s'ouvrent, j'ai même un truc super bizarre mais que je ne peux supprimer "shopping helper smartbar! J'ai également supprimé toutes les extensions et puis  parfois quand je fait un clic droit une fenêtre s'ouvre :O  Merci d'avance pour votre aide.



# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 30/03/2014 à 13:22:17
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : SHERILYN - PC-DE-SHERILYN
# Exécuté depuis : C:\Users\SHERILYN\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6001.18527


-\ Google Chrome v33.0.1750.154

[ Fichier : C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [36648 octets] - [30/03/2014 11:08:54]
AdwCleaner[R1].txt - [1068 octets] - [30/03/2014 13:21:34]
AdwCleaner[S0].txt - [33478 octets] - [30/03/2014 11:11:00]
AdwCleaner[S1].txt - [993 octets] - [30/03/2014 13:22:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1052 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

eloeil · Answer

Bonjour et merci,

J'ai désinstallé chrome que j'utilise j'ai utilisé explorer mais il ramait vraiment trop alors j'ai réinstallé chrome bonne nouvelle je n'ai plus snapdo mais les autres problèmes persiste et je ne sais pas comment les résoudre j'ai par exemple des mots souligné dans certaines pages Internet et quand je les survoles un encadré de pub apparaît.

Malekal_morte- · Answer

Ok faut virer les adwares que tu as installés.

 
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 

puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

eloeil · Answer

Merci encore de ton aide, 

J'ai lancé le premier scan un peu rapidement et j'ai oublié de cocher tout les utilisateurs j'ai donc recommencé mais je n'ai eu qu'un rapport est ce normal? j'ai utilisé pjjoint comme recommandé le lien ci-dessous:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140330_e5p7v9o9o12

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle : NewPlayer BlockAndSurf Mega Browse Relance OTL. o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début). Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici: :OTL SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\NewPlayer\NewPlayerUpdaterService.exe -- (NewPlayerUpdaterService) SRV - [2014/03/30 13:55:38 | 000,348,448 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\Mega Browse\updateMegaBrowse.exe -- (Update Mega Browse) SRV - [2014/03/30 11:00:51 | 000,348,448 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\Mega Browse\bin\utilMegaBrowse.exe -- (Util Mega Browse) SRV - [2014/03/15 18:39:40 | 000,196,096 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\BlockAndSurf-soft\BlockAndSurf157.exe -- (BlockAndSurf) IE - HKU\.DEFAULT\..\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: URL = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms} [Pays US - 65.52.144.16] IE - HKU\S-1-5-18\..\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: URL = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms} [Pays US - 65.52.144.16] O2 - BHO: (Mega Browse) - {4e6cd411-ce62-4584-97ff-6afbcf6900af} - C:\Program Files\Mega Browse\MegaBrowseBHO.dll (Mega Browse) [2014/03/15 18:39:40 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\BlockAndSurf-soft [2014/03/15 18:39:14 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Mega Browse [2014/03/15 18:38:53 | 000,954,784 | ---- | C] (AnyProtect.com) -- C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\AnyProtectScannerSetup.exe [2014/03/15 14:04:05 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\27980 [2014/03/15 14:01:40 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Software [2014/03/30 11:00:02 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\SHERILYN\AppData\Roaming\Optimizer Elite Max [2014/03/21 12:42:04 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\SHERILYN\AppData\Roaming\Activeris [2014/03/21 12:41:41 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Elite Max [2014/03/21 12:41:40 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Optimizer Elite Max [2014/03/19 10:54:46 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Tuguu_SL [2014/03/19 10:54:12 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Uninstaller * poste le rapport ici Redémarre l'ordinateur

eloeil · Answer

========== OTL ==========
Service NewPlayerUpdaterService stopped successfully!
Service NewPlayerUpdaterService deleted successfully!
File C:\Program Files\NewPlayer\NewPlayerUpdaterService.exe not found.
Error: No service named Update Mega Browse was found to stop!
Service\Driver key Update Mega Browse not found.
File C:\Program Files\Mega Browse\updateMegaBrowse.exe not found.
Error: No service named Util Mega Browse was found to stop!
Service\Driver key Util Mega Browse not found.
File C:\Program Files\Mega Browse\bin\utilMegaBrowse.exe not found.
Error: No service named BlockAndSurf was found to stop!
Service\Driver key BlockAndSurf not found.
File C:\Program Files\BlockAndSurf-soft\BlockAndSurf157.exe not found.
Registry key HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ not found.
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4e6cd411-ce62-4584-97ff-6afbcf6900af}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4e6cd411-ce62-4584-97ff-6afbcf6900af}\ not found.
File C:\Program Files\Mega Browse\MegaBrowseBHO.dll not found.
Folder C:\Program Files\BlockAndSurf-soft\ not found.
C:\Program Files\Mega Browse folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\AnyProtectScannerSetup.exe moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\27980 folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Software\CrashReports folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Software folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Roaming\Optimizer Elite Max\WL folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Roaming\Optimizer Elite Max folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Roaming\Activeris folder moved successfully.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Elite Max folder moved successfully.
C:\Program Files\Optimizer Elite Max\Help folder moved successfully.
C:\Program Files\Optimizer Elite Max folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Tuguu_SL\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0\2.1.1.2 folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Tuguu_SL\NewPlayer.exe_Url_wmgtxqntq5fklrr4bpxvxljadclrhvq0 folder moved successfully.
C:\Users\SHERILYN\AppData\Local\Tuguu_SL folder moved successfully.
C:\Program Files\Uninstaller folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03302014_225117

Malekal_morte- · Answer

Supprime bien les extentions et vois ce que ca donne quoi.

eloeil · Answer

les extensions? via chrome> outils> extension? si oui, aucune extension installé si non je ne vois pas de quoi tu parles! mais ça à l'air d'être bon je n'ai plus de fenêtre suggestions etc... mais comment être sure?

Malekal_morte- · Answer

ok :)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

eloeil · Answer

Merci beaucoup ^^

Snapdo et cie

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