Déménager abonnement fibre optique free
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pitippocampe
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 25 mars 2014 à 12:39
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 25 mars 2014 à 12:39
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Mekthoub
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25 mars 2014 à 11:26
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Salut!
Ton nouvel appartement est-il vraiment fibré par Free? Ou bien Free n'y offre que l'ADSL sur une ligne téléphonique cuivre?
Ton nouvel appartement est-il vraiment fibré par Free? Ou bien Free n'y offre que l'ADSL sur une ligne téléphonique cuivre?
Free_noreto
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25 mars 2014 à 11:28
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Bonjour pitippocampe ,
Si votre nouveau est éligible à la fibre optique, il est nécessaire de passer par une nouvelle souscriptio. Pour information, un transfert d'abonnement ADSL vers la Fibre Optique n'est pas possible. La démarche dans ce cas est de résilier le compte ADSL et demander une nouvelle inscription en Fibre Optique sur la nouvelle adresse. Mais avant, il est nécessaire de vérifier l'éligibilité de cette adresse à la fibre. Cela peut se faire à travers le site de Free en y inserrant votre adresse postale.
Je pourrais eventuellement le tester pour vous si vous me transmettez les informations en message privé.
Bonne journée.
Si votre nouveau est éligible à la fibre optique, il est nécessaire de passer par une nouvelle souscriptio. Pour information, un transfert d'abonnement ADSL vers la Fibre Optique n'est pas possible. La démarche dans ce cas est de résilier le compte ADSL et demander une nouvelle inscription en Fibre Optique sur la nouvelle adresse. Mais avant, il est nécessaire de vérifier l'éligibilité de cette adresse à la fibre. Cela peut se faire à travers le site de Free en y inserrant votre adresse postale.
Je pourrais eventuellement le tester pour vous si vous me transmettez les informations en message privé.
Bonne journée.
pitippocampe
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25 mars 2014
25 mars 2014 à 12:04
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Bonjour,
Mon adresse est éligible à la fibre free et j'avais déjà la fibre dans mon ancien logement.
Mon adresse est éligible à la fibre free et j'avais déjà la fibre dans mon ancien logement.
Free_noreto
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25 mars 2014 à 12:39
25 mars 2014 à 12:39
Le transfert d'un abonnement Fibre optique ==>Fibre optique n'est pas possible.
Vous allez donc passer par une nouvelle insciption sur le nouveau logement et résilier l'ancien.
Ensuite demander le remboursement des éventuels frais de résiliation de l'ancien compte.
Il faudra garder le même nom et prenoms et faire l'inscription dans un délai de 3 mois àprès la résiliation de l'ancien abonnement à titre d'information.
Vous allez donc passer par une nouvelle insciption sur le nouveau logement et résilier l'ancien.
Ensuite demander le remboursement des éventuels frais de résiliation de l'ancien compte.
Il faudra garder le même nom et prenoms et faire l'inscription dans un délai de 3 mois àprès la résiliation de l'ancien abonnement à titre d'information.
25 mars 2014 à 12:04
oui, mon adresse est éligible à la fibre free
25 mars 2014 à 12:31