imprimer des bulletins de paie dans ciel:payeFermé

Question

bonjour, 
lorsque je clique pour impression du bulletin un message s'affiche m'indiquant de choisir le format suivant un process : gestion des bulletins, barre d'outil imprimer rtcc mais le choix des bulletins n'apparait pas (bulletin papier que j'imprimais jusqu'en 2013) seul la liste bulletin apparait ,  qui peut m'aider merci d'avance 
vaize01

vaize01 · Accepted Answer

merci 
j'ai bien le bulletin à l'écran. Jusqu'à la paie de décembre le clic sur l'imprimante me permettait de choisir dans une liste le  format des bulletins (différents modèles étaient proposés) c'est cette liste qui n'existe plus,  et que le logiciel me demande de choisir

chyves42 · Answer

Lorsque le bulletin est fait, je clique en bas du bulletin sur le petit écran. Pour ma part je choisis l'option "papier blanc" pour avoir le bulletin complet avec la raison sociale. Le bulletin réel apparait et je clique sur le logo imprimante. 

J'espère que c'est le même logiciel CIEL que le mien.

chyves42

vaize01 · Answer

c'est la liste des modèles qui n'apparait pas (bulettin papier etc;;)quand le bulletin est terminé et que l'on passe à l'impression 
merci de m'aider

vaize01 · Answer

merci 
c'est cette liste de bulletins,  possibles à imprimer,  qui n'apparait plus et de ce fait je ne peux imprimer d'aucune manière

chyves42 · Answer

Bonjour,
Lorsque le bulletin est fait il ne faut pas passer à l'impression, avant, il faut voir l'aperçu en cliquant sur l'icone "écran" en bas du bulletin, et là on a le choix du bulletin : papier blanc etc...Et c'est lorsque le bulletin réel qui apparait que l'on clique sur l'icone "imprimante". 

chyves42

chyves42 · Answer

Est-ce que l'on parle du bulletin sur lequel on travaille (variables, date de paiement, etc...)Si oui effectivement en cliquant soit sur l'imprimante ou l'ecran on a la liste des formats de bulletins. Alors...
Est-ce que c'est la 1ère paye 2014 que vous faites ? Avez vous fait la cloture de fin 2013 ? Je ne vois pas ce qu'il se passe, un paramétrage qui a disparut ?
Pour ça je ne suis pas capable de vous aider.

Bon courage.

chyves42

vaize01 · Answer

merci
j'ai effectivement cloturé 2013 outre que le logiciel ne permet pas de revoir les bulletins de l'année précédente c'est depuis les paies de janvier que la liste des formats papier n'apparait plus 
je ne sais comment m'en sortir

Imprimer des bulletins de paie dans ciel:paye

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