Comment comprendre mon rapport ZHP Diag et supprimmer malwares?Résolu/Fermé

Question

Bonjour

J'ai beaucoup de soucis sur mon pc qui semble infecté. Je n'ai que très peu de connaissances, mais une amie m'avait installée une version d'essai de Anti malware, qui a expiré. Depuis les pages étranges reviennent et ne sont plus bloquées. Je ne sais plus quoi faire. J'ai désinstallé antimalware et tenté ZHP Diag. J'ai le rapport.

Quelqu'un peut m'aider?

Merci beaucoup

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as des problèmes de pages de pubs intempestives ?

Donne le rapport Malwarebytes anti-malware.

foolaba · Answer

Salut, et merci pour la réponse rapide.

Oui exactement, des pages qui s''ouvrent notamment quand je consulte mon compte en ligne....
J'ai désinstallé Anti malware, et d'ailleurs ça ne me donnait pas de rapports.
Veux tu le rapport ZHP?

Malekal_morte- · Answer

non, je n'utilise pas ZHP.

Fais ça :

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Réinitialise tes navigateurs  :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

foolaba · Answer

cela tourne, ça prend du temps...
Je te ferai un retour demain.

Merci

foolaba · Answer

En fait c'est bon:


# AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 10/03/2014 à 00:01:30
# Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : pc de fatou - PCDEFATOU-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\pc de fatou\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : 4ccdc918

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\QuickSet
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\surff iaanoda keep
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\File Type Assistant
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Sk-Enhancer
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WebSearch
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\surff iaanoda keep
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\Qtrax
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Local\FileTypeAssistant
Dossier Supprimé : C:\Users\PCDEFA~1\AppData\Local\Temp\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\EZDownloader
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\SkypEmoticons
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\Extensions\{ad9a41d2-9a49-4fa6-a79e-71a0785364c8}
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\Extensions\oeeafagj@voojx.co.uk
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\Extensions\staged
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\Extensions\z.kyuio@vgzghueuqr.com
Dossier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\Extensions\zmsrond81@ou-ua.edu
Fichier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Qtrax Player.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\invalidprefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\searchplugins\delta.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\MySearchDial

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\530dfd1b738bd46
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C66F0B7A-BD67-4982-AF71-C6CA6E7F016F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C66F0B7A-BD67-4982-AF71-C6CA6E7F016F}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\qtrax
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\findlyrics
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Sk-Enhancer
Clé Supprimée : HKLM\Software\SP Global
Clé Supprimée : HKLM\Software\SProtector
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}{4ccdc918}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\er0pbyqb.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename,S", "WebSearch");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://websearch.searchbomb.info/?pid=1697&r=2013/12/03&hid=519909997189249622&lg=EN&cc=FR&unqvl=42&l=1&q=");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "WebSearch");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1,S", "WebSearch");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine,S", "WebSearch");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.0UkgRAfA.scode", "(function(){try{var url=window.self.location.href;if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"txtlnkusaolp00000800\")>-1||url.indexOf(\"sumorobo\")>-1||url.in[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.9TjfpcP7okAF.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"txtlnkusaolp00000800\")>-1||url.indexOf([...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "861834a70000000000009cb70de5a38c");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15847");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.21.5");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.21.521:24:30");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.21.5");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=119357&tt=gc_");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.AL", 2);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.aflt", "file0202ch");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.appId", "{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzy0B0F0D0BtDtAyE0AyBtN0D0Tzu0CyBzztCtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cr", "1007390300");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltLng", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltSrch", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dnsErr", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpgUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=file0202ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzy0B0F0D0BtDtAyE0AyBtN0D0Tzu0CyBzztCtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1Czut[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.id", "DC0EA19BFDB034A7");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlDay", "16120");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlRef", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.newTabUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=2&a=file0202ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzy0B0F0D0BtDtAyE0AyBtN0D0Tzu0CyBzztCtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1Cz[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prdct", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prtnrId", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.srchPrvdr", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrSrchUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=3&a=file0202ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCzy0B0F0D0BtDtAyE0AyBtN0D0Tzu0CyBzztCtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsn", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsni", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.vrsnTs", "1.8.21.021:30:6");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.qllnj9noD.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"txtlnkusaolp00000800\")>-1||url.indexOf(\"s[...]

-\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\pc de fatou\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12432 octets] - [09/03/2014 23:17:44]
AdwCleaner[S0].txt - [11528 octets] - [10/03/2014 00:01:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [11589 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

ok fais la réinitialisation comme demandé dans mon message précédent puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

foolaba · Answer

Bonsoir,

Voici les liens :

OTL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140310_m8e5i6i6o12 

Extras
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140310_e5q11q14c12g13

merci

Malekal_morte- · Answer

désinstalle McAfee Security Scan
sert à rien. 
Désinstalle Spybot aussi.

 

 Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
FF - HKCU\Software\MozillaPlugins\amazon.com/AmazonMP3DownloaderPlugin: C:\Program Files (x86)\Amazon\MP3 Downloader
pAmazonMP3DownloaderPlugin101721.dll (Amazon.com, Inc.)  
[2014/02/19 21:33:16 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\1O1L1I1PtF1F1C1N 
[2014/03/10 21:29:04 | 000,000,464 | -H-- | M] () -- C:\Windows	asks\Sk-Enhancer-S-5902107913.job 
 
 
* poste le rapport ici

foolaba · Answer

========== OTL ==========
Registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\MozillaPlugins\amazon.com/AmazonMP3DownloaderPlugin\ deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Amazon\MP3 Downloader
pAmazonMP3DownloaderPlugin101721.dll moved successfully.
C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\1O1L1I1PtF1F1C1N\Adobe AIR Free Download Packages folder moved successfully.
C:\Users\pc de fatou\AppData\Roaming\1O1L1I1PtF1F1C1N folder moved successfully.
C:\Windows\Tasks\Sk-Enhancer-S-5902107913.job moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03112014_205402

Malekal_morte- · Answer

Je pense que l'on a terminé :)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

foolaba · Answer

C'est super merci !!! le scan n'a détecté aucun élément nuisible!

Je vais faire TRES attention maintenant,

A bientôt peut-être :)

foolaba · Answer

J'ai encore un souci de pop up étrange : quand j'ouvre certains liens (notamment mon relevé de comptes....) 
un ex : le lien ci dessous , qui dit de mettre à jour JAVA 

  http://www.upoujing.com/...

Malekal_morte- · Answer

Tu utilises quel navigateur ?

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

foolaba · Answer

J'utilise Chrome.

Documents Google
Norton
SAveLLots
WaaTchItNoAdSS

Malekal_morte- · Answer

fais la manip du paragraphe des "extensions avec des règles de sécurités" : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

foolaba · Answer

OK fait

je suis retournée voir, les mêmes noms figurent. Je peux utiliser la corbeille à cûté?
Il n'y a que Documents Google et WaaTchItNoAdSS qui sont activées.

Comment comprendre mon rapport ZHP Diag et supprimmer malwares?

16 réponses

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