Auto-Entrepreneur

Comment faire ?

Posez votre question Format imprimable Liste des forums Aidez-les Statistiques Rechercher Charte Forum Matériel-Hardware

Lignes sur écran Toshiba

Dernière réponse le 21 nov 2009 à 11:44:15 dfp, le 13 mai 2007 à 20:15:59

Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour
sur mon Toshiba M60-103 qui a 18 mois j'ai depuis peu le problème suivant : sur tout l'écran il y a des lignes bleu pâles. Et ce sur toute la surface de l'écran. je n'ai aucune compétence en informatique, mais j'ai l'intuition que ce n'est pas un problème "matériel" mais plutôt un problème de "soft" .
Par ailleurs le déplacement du curseur fait des trâces bleu turquoise !
et de ci de là il y a des zones bleues qui se forment,

quelqu'un sait-il ce qu'il faut faire pour éléminer ce problème ?

Configuration: Windows XP
Firefox 1.5.0.6

Meilleures réponses pour « Lignes sur écran Toshiba » dans :

Règlage Luminosité Ecran Toshiba Portable !!! Voir

Bug écran Toshiba Satellite A100-768 Voir

Reglage image dela neuf box sur ecran toshiba Voir

[TFT - LCD] Réanimer un pixel défectueux sur un écran plat VoirVous venez de recevoir un nouvel écran plat ? Et celui-ci comporte des pixels défectueux ? Il s'agit d'abord de savoir si ce sont des pixels ou sous pixels, morts ou vifs : Un pixel ? Un pixel est le plus petit élément d'une image. C'est...

Ou é la touche imprim ecran portable toshiba Voir

Comment reserrer les vis d'écran d'un toshiba Voir

Problème d'écran Toshiba Voir

Posez votre question Répondre

rodo91, le 4 sep 2007 à 00:22:28

Salut, je pense avoir le meme portable que toi et le même probleme, il a deux ans, non c'est un probleme matériel, essaie de lancer le bios au démarrage, si tu as le m^me probleme c'est matériel, si rien, c'est du coté soft

je penche pour un probleme de connectique, ou carrément l'écran en lui meme. perso ca a commencé par deux traits puis de grosses barres blanches...qui vont et viennent. et forcément je n'ai pas pris l'extension de garantie...une leçon pour moi, non pas la garantie, mais le boycott de tout ce qui provient de toshiba, de la pure daube...

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Répondre à rodo91

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 21:34:40

Bonjour,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

olivier972, le 15 jun 2009 à 05:34:45

J'ai fait l'acquisition pour la société de trois qosmio G20
surbousté.
Aujourd'hui les trois qosmio présentent des problèmes d'écrans,
sur l'un j'ai une bande blanche de 5cm de large me cachant l'écran
sur les autres des lignes de pixel rouge, vert , jaune
chacun de ces portables nous a couté 3000€
la réparation de l'écran pour chaque Pc nous fait 1287€
à peine un an après la réparation même problème LIGNE DE PIXEL défectueuse.

Aujourd'hui nous devons faire l'acquisition de trois nouveaux portable je me suis porté sur une autre marque que Toshiba.

le HP :

HDX9390ef 20,1"

j'attends vos avis et vos conseils

à bientôt

Répondre à olivier972

Charenton3, le 1 aoû 2009 à 16:32:14

Arrête tes conneries... "chacun de ces portables nous a couté 3000€ ", pauvre clown (avec un gros nez rouge)....

Répondre à Charenton3

Bingo, le 13 sep 2009 à 22:30:23

+1

Voila un logiciel pour enlever ton problème :

-> Ligne sur Ecran

Répondre à Bingo

bibine314064, le 27 jui 2009 à 11:40:37

Bonjour,

Ce ne sera pas une surprise si je vous dit que moi aussi j'ai des lignes sur mon PC, un Tosh Satellite M60-184 acheté le 27/07/2006 dans le Conforama de Perpignan.

Après presque 3 ans d'un fonctionnement sans reproches, c'est en mai 2009 que la 1ère ligne apparait, suivi presque chaque semaine d'une ligne supplémentaire. J'en suis à 7 et ça continue...

Mon informaticien m'a indiqué qu'il s'agissait d'un pb de limande,car les 17" étant plus grands, ils étaient plus sensibles aux multiples ouvertures et fermetures de l'écran.

En attendant, impossible de se procurer cette pièce neuve sur internet, il faut passer par Toshiba, qui fait un devis, et ensuite immobilise le PC pour réparation pendant environ 3 semaines...Cependant, le coût de la réparation avoisinant celui de l'appareil actuellement, je ne vois pas l'intérêt de le répararer à mes frais, d'autant que je vois bien ne pas être la seule avec ce défaut.

A choisir celui qui doit assumer ce coût, je prends Toshiba sans hésiter...

Aussi, s'il y a une action collective, je suis partante...

Répondre à bibine314064

Toto63, le 31 jui 2009 à 09:22:51

Salut Bibine,

Bienvenue au Club :-//

Selon Beberinsulaire (qui collecte les mécontents par mail), il y a déjà plusieurs personnes qui souhaitent agir...

En attente de ses nouvelles...

Cordialement

Répondre à Toto63

lady-mag, le 13 sep 2009 à 22:25:26

Bonjour,
Comme vous je pensais que TOSHIBA été d'une qualité sans reproche et lorsque j'ai appelé l'autre jour, ils n'ont rien voulu savoir pour la garantie (bien sûr j'ai acheté mon PC SATELLITE P100-474 + 1500 € EN 2006) mais une dérogation pour du matériel assez couteux, rien pas de reprise gratuite. J'ai 2 barres verticales et j'ai peur qu'il y en ai d'avantage. Je me joins à vous pour mener une action car ce n'est pas juste. Tenez moi au courant Merci

Répondre à lady-mag

blondy winny, le 9 oct 2009 à 15:01:36

Bonjour à tous.

Je suis très surprise par le nombre de personnes qui ont des problèmes de lignes de pixels avec Toshiba.
J'ai un Satelli M60, 17 pouces, qui a maintenant 5 ans. 6 mois après la garantie (je n'ai pas pirs extension de garantie, faute de ne pas savoir que cela existait), j'ai eu les traits de couleurs verticales qui se multiplié jour après jour. J'ai écrit à toshiba, après de longues batailles, j'ai obtenu que toshiba prenne en compte à leur charge les pièces et pour ma poche la main d'oeuvre et l'envoie du PC. Ça a divisé la facture en 2. Il m'on changé l'écran et la "coque" du dessus de celui-ci.
Et aujourd'hui, 3 ans et demi après le nouvel écran, rebelote !!!! Cette fois-ci, c'est plusieurs lignes de pixels sur 3 cm.

Bonne bataille à tous.

Répondre à blondy winny

thakiloufan, le 26 oct 2009 à 22:14:16

Bonjour à tous,

Je suis l'heureux possesseur d'un TOSHIBA à dalle muni de lignes verticales bleues. J'ai eu peur qu'elle ne viennent jamais. Je n'ai pas grand espoir pour que TOSHIBA prennent en compte notre problème mais j'ai quand même répondu au message pour que soient collectés nos renseignements d'achat etc... Pour ceux qui souhaitent simplement lire prenez cinq minutes pour embêter un peu TOSHIBA avec cette histoire. Il faut au moins qu'il nous payent un disque dur externe pour sauvergarder les données que nous ne pourrons plus lire par la suite !!!
A LIRE AVEC HUMOUR !!!!

Répondre à thakiloufan

rodo, le 9 sep 2007 à 20:50:13

Peut être la carte graphique ou un cable défectueux à l'intérieur

Répondre à rodo

Mag, le 18 déc 2007 à 22:08:35

Bonsoir,

J'ai le meme probleme avec le meme model d'ordi et je connais une autre personne dans ce cas. Ca m'a tout l'air d'un défaut de série. Nous allons porter réclamation à Toshiba directement.

Si ça vous intéresse de vous joindre à nous pour cette réclamation, envoyez-moi le numéro de série et numéro de modèle de votre ordi. Nous ferons un courrier à Toshiba en listant tous les appareils defectueux pour essayer d'obtenir réparation.

Répondre à Mag

dfp, le 22 déc 2007 à 12:28:35

Bonjour,

merci de votre initiative et de m'associer à votre démarche.

ordinateur satellite Toshiba M60-103

N° série : 85270153k

acheté à la Fnac, au bout de 14 mois d'utilisation le dysfonctionnement est apparu.

si vous avez besoin de me joindre : dfp78@free.fr

cordialement

et heureux Noël.

Répondre à dfp

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:05:59

Bonjour dfp,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Fab, le 6 fév 2008 à 17:47:57

Bonjour,

même problème avec toshiba qosmio g30 190.
Avez-vous eu réparation prise en charge, ou en êtes-vous de la démarche?

Ecrivez moi, (scorza1000@hotmail.com)

Fabien

Répondre à Fab

JLBOBO, le 22 jun 2008 à 18:17:06

Bonjour,
J'ai acheté un portable Toshiba M60-153_Modèle:PSM60E-0200KFR_Serie:75365222K dans un magazin "BOULANGER"
il y'a 32 mois;qui présente un trait vertical de couleur bleu ou vert clair à 7cm du bord droit dès le démarrage de
l'ordinateur,ceci depuis début juin 2008.
Je m'associe à votre mobilisation pour faire pression sur la firme Toshiba qui me semblait vendre des produits de
fiabilité sans faille . La réputation d'une marque se construit autour des acheteurs ; BONNE ou MAUVAISE.
JLBOBO

Répondre à JLBOBO

didier, le 23 jun 2008 à 16:19:41

Malheureusement le constructeur se lave les mains du problème. j'ai changé de marque.

bon courage

Bertrand Verny

Répondre à didier

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:10:15

Bonjour JLBOBO,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Charenton3, le 1 aoû 2009 à 16:43:32

Je te cite : "il y'a 32 mois....ceci depuis début juin 2008.".... Moi, je te sens mal faire jouer la garantie. Entraine-toi à être plus précis, sinon tu es mal.

Répondre à Charenton3

soizyaber 72, le 14 jan 2009 à 18:05:40

Bonjour,
j'ai un gros problème de lignes verticales sur mon écran Toshiba M-175, depuis Février 2008, maintenant mon écran est en train de se remplir de lignes. Mon ordinateur date d'Octobre 2005, j'en étais vraiment satisfaite, belle définition de couleurs de mon écran 17 pouces, puis un beau matin 1 ligne et depuis tous les jours une ou deux lignes supplémentaires. Pour un ordinateur de cette valeur, je trouve ça un peu dur !
Avez vous réussi à obtenir une explication, j'ai l'impression que Toshiba a un souci à ce niveau là ?
Merci de votre réponse.

Répondre à soizyaber 72

fefe 1, le 14 mar 2009 à 12:50:16

Bonjour
Je rajoute une pierre à l'edifice
J'ai acheté un portable TOSCHIBA M 60 en 2003 au prix de 1300 euros
Depuis un an une vingtaine de traits verticaux multicolores,difficile de voir les textes et les photos
Bonne journée
Féfé

Répondre à fefe 1

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:12:45

Bonjour Fefe 1,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:11:35

Bonjour Soizyaber22,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

christophe, le 3 mar 2009 à 15:44:05

Idem sur un toshiba M60-175 n°de série X5135369k acheté en décembre 2005 tombé en panne 5 mois après les 12 mois de garantie !!

Hier problème de panne sur un QOSMIO 30 ref 37796958 d'une valeur de 1600 € dont la garantie vient de se terminer il y a 3 mois. Problème d'écran qui fait que le système d'exploitation windows détecte le problème mais ne lance plus aucune application !!! hors toute la compta de notre boite est dessus !! les dernières sauvegardes datent de 6 mois !! Toshiba ne veut rien savoir la garantie étant passée de 3 mois !! il nous demande de leur expédier à leur charge et de nous établir un devis payant de 60€ à reception !! pour réparation. Lors de l'envoi ! chronopost ne nous permet pas de déclarer le type d'objet envoyé ainsi que la valeur !!! tout simplement parce que toshiba à signé un accord avec chrosnopost minimaliste !! Si un problème se pose lors de l'envoi, l'ensemble sera notre charge !!!!!! c'est une honte.

Nous soutenons votre démarche et pensons intervenir chez Sorel de RMC info émmission "dequoi j'me mail" pour dénoncer le scandale Toshiba.

Cordialement.

Christophe.

Répondre à christophe

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:14:01

Bonjour Christophe,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

SERGE, le 4 mar 2009 à 14:37:18

Quosmio G20 ecran deux lignes puis deux bandes après la garantie bien sûr
Si vous voulez vous pouvez me contacter a l'adresse ci-dessus.

Répondre à SERGE

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:16:12

Bonjour Serge,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

thierry, le 4 jun 2009 à 17:59:41

J'ai un toshiba satellite M60 j'ai le meme probleme reponde moi pour me donner la demarche a suivre merci beaucoup d'avance

Répondre à thierry

mhjmg, le 5 nov 2009 à 13:31:25

Bonjour,

J'ai envoyé un mail à l'adresse ecran_toshiba@orange.fr la semaine passée mentionnant toutes les informations données afin de procéder à une action collective. N'ayant pas reçu de réponses, je voudrais savoir si l'action a déjà été menée, et si dans ce cas il existe un recours ou une référence à citer au SAV de Toshiba, ou si elle est encore en préparation. Merci, en tous les cas pour cette entreprise, j'attends votre réponse.

Répondre à mhjmg

Toto63, le 5 nov 2009 à 15:59:13

Salut,

C'est Beberinsulaire qui faisait la collecte et la démarche.

Le pb, c'est qu'il ne répond plus sur le forum ni à mes mails.

Du coup, on est le bec dans l'eau ;-//

Répondre à Toto63

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:01:09

Bonjour Mag,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:06:52

Bonjour Mag,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Fab, le 6 fév 2008 à 17:46:34

Bonjour,

même problème avec toshiba qosmio g30 190.
Avez-vous eu réparation prise en charge, ou en êtes-vous de la démarche?

Ecrivez moi,

Fabien

Répondre à Fab

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:17:11

Bonjour Fab,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

vgui2v, le 15 fév 2008 à 15:23:33

Très bon idée !

Je viens d'avoir le même problème sur mon portable Qosmio G30 : l'écran est noir au démarrage et je n'ai un affichage qu'en mode sans échec (VGA) avec de lignes horizontales bleues.

Bien sur je ne suis plus sous garantie depuis 1 mois !!!

Numéro de série : 76519648G
Modèle : PQG30E-039023FR

mon email : vgui2v@yahoo.fr

Répondre à vgui2v

Malcolme, le 18 fév 2008 à 11:37:33

Même probleme que voius sur un Toshiba Satelite M60 !!!

Si quelqu'un a la solution je suis preneur !

Répondre à Malcolme

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:19:33

Bonjour Malcome,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

JP974, le 25 fév 2008 à 00:37:06

Bonsoir,

Manifestement j'ai moi aussi le même problème que vous, au début il n'y avait qu'une ligne ou une colonnes plus exactement mais maintenant j'en suis à 6! Elles s'affichent au fur et à mesure, il n'y a rien de plus désagréable... on ne sait pas quand ça va s'arreter!
Mon modèle est donc un M60-153 (ou 154 je ne sais plus trop), il a 2 ans et je n'ai à me plaindre que de ce problème d'écran, tout comme mon précédant portable toshiba que j'ai dû changer pour un problème d'écran également!
Une chose est sûre, c'est que si effectivement je suis dans l'obligation de changer à nouveau de portable puisque toshiba n'aura pas reconnu que c'est un défaut matériel....c'en sera fini pour moi avec cette marque!!!!

Répondre à JP974

Mag, le 25 fév 2008 à 10:16:34

Bonjour,

nous allons faire un courrier a Toshiba avec trois autres personnes ayant le meme probleme sur le meme model, si vous voulez vous associer à notre démarche, veuillez m'envoyer vos coordonnees, numero de serie et modele exact de votre ordinateur, ainsi que date et lieu d'achat.

je crois que je vais aussi changer de marque....

Merci,
Mag

Répondre à Mag

JP974, le 25 fév 2008 à 11:43:19

Bonjour,

merci pour votre réponse rapide, je souhaite bien sûr me joindre à votre démarche, vous trouverez donc ci-dessous les informations demandées :

Numéro de série: 75177573K
Type de matériel: Portable
Modèle: SM60-153
Référence: PSM60E-02C00VFR

Le matériel a de plus été enregistré pour la garantie le 6 Aout 2005, donc acheté le 5 Aout (je pense) à Surcouf Paris avenue Daumesnil.
Voila, vous pouvez si vous le souhaitez me contacter à l'adresse suivante : jeanphy82@yahoo.fr.
Merci de me tenir informé du déroulement de cette démarche.

Répondre à JP974

bennet le chinois, le 5 déc 2008 à 05:17:15

J'ai egalement un portable Toshiba Qosmio G20 acheter il y a plus 2 ans a un prix deraisonnable en pensant ne pas avoir de probleme et depuis le debut j'ai un probleme de surchauffe et d'ecran du certainement a la surchauffe, une ligne blanche qui part du haut jusqu'en bas; alors dans votre demarche je vous accompagne et je pense meme boycotter la marque apres 3 achats de portable Toshiba et le SAV par la suite je crois qu'il est souhaitable d'aller voir ailleur comme ils nous encouragent a le faire
modele: G20 138 PQG21E-012014FR Serie n° X5623691G.
Je suis entierement avec vous!!

Répondre à bennet le chinois

fred19732, le 5 déc 2008 à 08:56:10

Bonjour,

Pour ton probleme de chauffe, cela vient de la pate thermique utilisee sur le processeur.

Il y en a trop et c'est une pate de mauvaise qualité.

Seule issue : demonter le portable jusqu'au processeur et remplacer la pate thermique.

J'ai 2 portables m60-188 qui surchauffaient.

depuis le remplacement de la pate thermique, PLUS aucun pb de surchauffe.

Certes maintenant, il me reste le b de ligne sur l'ecran, mais là pas beaucoup de solutions.

Voila
bon courage

Répondre à fred19732

bennet le chinois, le 5 déc 2008 à 10:19:42

Merci Fred pour ta reponse!!! je pense que pour moi, il est temps d'aller voir un autre portable et surtout changer de marque
a bientot

Répondre à bennet le chinois

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:22:59

Bonjour Bennet le Chinois,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:21:18

Bonjour JP974,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

db66, le 12 mar 2008 à 14:04:50

Bonjour,

j'ai exactement le même problème et me joins donc à vous.

Satellite Pro L10
Model N° PSL 15E - 00L01EFR
Serial n° 3503 1563w

Acheté en 2005 chez Cdiscount

l

Répondre à db66

mag, le 13 mar 2008 à 07:44:19

Bonsoir,

Nous avons envoyé un courrier à Toshiba et on s'est fait envoyer sur les roses....ils ne veulent rine savoir.
La leçon est que pour l'achat de mon prochain ordi je ne reprendrais pas un Toshiba et prendrais une extension de garantie!

Répondre à mag

DFP, le 3 avr 2008 à 08:56:44

Bonjour,

Effectivement la position de Toshiba est décevante. Je leur ai envoyé un courrier leur présentant les faits. Manifestement , ça ne les intéresse pas. Ou alors ils ont beaucoup trop de pannes et il ne veulent pas créer un précédent.

Je suis formateur, ( http://www.spesmethodologie.fr/) j'anime des sessions en Méthodologie, Apprendre à Apprendre. Comme j'utilise beaucoup de présentations PPT, mon portable est ouvert pendant des journées entières devant des centaines de personnes par an. Avec donc l'étiquette Toshiba. Dorénavant, ils auront une autre marque.

Après enquête, il apparait que d'autres produits ont des rapports qualité-prix très intéressants. Peut-être qu'il y a quelques années en arrière, il existait un plus en terme de fiabilité et qualité, maintenant c'est fini.

Merci à ceux qui ont eu la gentillesse de me répondre.

Bon courage à tous.

Amicalement

Bertrand Verny

Répondre à DFP

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:24:01

Bonjour db66,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

salim, le 9 mai 2008 à 18:52:58

Salut
moi ausi j'ai se probléme sur mon ordinateur toshiba M60 105
un réparateur ma dit que le probléme et du au matrice qui ce citu dérire l'ecron

Répondre à salim

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:25:03

Bonjour Salim,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Lueur D'espoir, le 4 jun 2008 à 02:02:24

Bonjour,

J'ai un labtop et on me dit toujours le message suivant :

N'a pu détecter une connexion sans fil.

Toshiba Premiumact OEMT Vista

La configuration est faite. Et les tecniciens de Bell internet, me demandent toujours de pêser sur un bouton wireless afin qu'il s'allume sur le modem branché à un ordinateur de bureau.

Où est ce fameux bouton ? je ne le trouve ni sur les c^tés ni devant. Et audessus, il ya le premier pour allumer, un second qui dit qu'il n' y a pas de connexion internet et les suivants ce sont pour écouter, avance rapide e ou reculer la musique ,ainsi que faire jouer.
Merci de votre réponse . C'est urgent s.v.p.

Répondre à Lueur D'espoir

db66, le 23 jun 2008 à 16:44:02

Idem pour moi, je vais bientôt changer de portable et je ne risque pas de racheter un toshiba.

Répondre à db66

faber, le 6 jui 2008 à 12:38:06

+1

Bonjour a tous et bienvenu au club des decus toshiba mon qosmio a rendu l ame 11 mois et 2500 Heures, c est en garantie mais il n empeche que la deception est bien la.
Un conseil a ceux qui ont eu un pb et qui se sont fait jete par le fabricant, sachez que le consommateur est protege
par le principe du vice caché, en fait Toshiba ne peut se derober, meme au dela de la periode de garantie.
En pratique, il vous faut leur envoyer un courrier RAR l( se grouper pour le meme type de probleme), les invitant a solutionner ces pb, resultant de vices cachés, pour lesquels ils ont l obligation légale d'apporter une solution technique ou commerciale.
Leur promettre que si aucune solution n est apportee dans les 8 jours suivants l envoi de la presente, des demarches seront engagees tant au niveau DGCCRF que des associations nationales de defense des consommateurs.
Sachez que ces procedures sont totalement gratuites, il suffit qu'un seul utilisateur centralise les plaintes ecrites de tous
j espere que ces conseils vous permettront de faire valoir vos droits.
bonne chance

Répondre à faber

semalitah, le 21 aoû 2008 à 19:14:07

Bonjour,
Le dernier message posté m'a interpellé car j'avais le sentiment que cela devenait sans espoir.
J'ai donc moi aussi un problème de ce genre. 18 mois après l'achat, les premières lignes ont commencés à apparaitre. Ce sont des ligne verticales de couleurs variables. Plus çà va plus y en a...
aujourd'hui çà forme comme des gros blocs de lignes, illisible!!!
Bref, j'ai fait démonter mon portable par un ami téméraire et résultat, la connectique a l'air en bon état mais le problème semble venir de la dalle.
Bref grosse déception... Le prix d'une nouvelle dalle doit s'approcher d'un nouvel ordinateur!!!

Bref si quelqu'un souhaite tenter quelque chose je suis partante..

Répondre à semalitah

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:27:16

Bonjour Semaltah,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

girode, le 7 jun 2009 à 21:20:40

Bonjour;

je me joins à vous concernant l'apparition de lignes sur mon écran (depuis décembre dernier)

Voici mes coordonnées :

GRAPELOUX SYLVAIN
6 square du thimerais 75017 Pars

Qosmio G 20 153
N° PG21E-01201VFR / Y5666524G

Achat Décembre 2005

Cordialement

Répondre à girode

dadyvince, le 5 sep 2008 à 22:11:23

Bonjour,
Et un de plus au club, j'ai un satellite M60-176, de 3 ans maintenant. J'ai une 40 de lignes verticales de couleurs qui traversent l'écran. Elles sont apparues petit à petit.
Avoir recours aux associations de consommateurs me semble une bonne idée. Si certains ont déjà enclenché des actions, pouvez vous nous en faire part afin de vous y rejoindre. Merci

c'est sûr que seuls nous ne pouvons rien faire, certains connaissent les possibilités que nous avons pour nous faire entendre par la marque. Merci de nous avoir données des pistes.

Répondre à dadyvince

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:26:11

Bonjour dadyvince,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Krysse01, le 6 sep 2008 à 14:18:32

Et bien voila, je viens donc grossir les rangs des décus de Toshiba...PC Portable TOSHIBA SATELLITE M60-103 acheté à la Fnac il y a 2ans...et depuis depuis deux mois apparait sur l'écran des lignes verticales de couleurs variables...comme vous tous en fait. Avant de venir vous rejoindre j'ai veinement tenté d'uploader le Display Driver...evidemment sans succès. Quelle déception de voir qu'aucune solution technique est possible...je fais malheureusement partie des gens qui n'ont pas le temps de réunir des témoignages pour les envoyer au siède de Toshiba...Je prends mon courage à deux mains, sauvegarde toutes mes données sur disque eterne....et je vais procéder au sacrifice informatique du matériel sur l'hotel de la sur-consommation. Adieu Toshiba (et microsoft par la meme occasion), bonjour Apple!!!

Répondre à Krysse01

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:28:03

Bonjour Krysse01,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

fppf, le 6 sep 2008 à 14:33:39

Bonjour, J'ai un portable toshiba depuis 2 ans 1/2 et je compte sur la dalle à ce jour 21 lignes pixels mortes de couleurs différentes. Cet ordi a été acheté chez darty avec 2 ans de garantie. Bien sur le sav darty n'en a plus rien à faire, et je vous passe les détails du discours de leur personnel (bonjour le recrutement!!!!) et de leur manque de compétence flagrant. Après 1 heure de téléphone avec toshiba, même constat: ils n'en ont rien à faire car la garantie est dépassée; ou alors ils réparent, mais bonjour la facture!!
Alors que faire???
D'autres personnes sont elles concernées par ce pb chez tosh ou ailleurs???
Comment obtenir un semblant de réparation???? d'autant plus qu'il s'agit probablement d'une usure anormale de la dalle.

merci

Répondre à fppf

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:31:52

Bonjour fppf,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

flo, le 10 sep 2008 à 17:27:37

Bonjour à tous!
moi j'ai le même problème mais par contre mon PC portable est un ACER ASPIRE 9500
un 17 pouces
je ne pense donc pas que ce soit un problème lié à la marque, mais surement à la dalle LCD
les lignes sont apparues il y a environ 4 mois et j'en ai en moyenne une dixaine voir parfois plus de 15
et toutes les couleurs y sont: le rose, le bleu, le jaune, le vert... bref un vrai arc en ciel
par contre , j'ai pu remarquer que chaque ligne masque la partie qu'elle recouvre, sauf le pointeur de la souris
la souris semble passer au dessus de la ligne alors que le reste semble se trouver sous ces fameuses lignes colorées.
faites l'expérience?
a bientôt
flo

Répondre à flo

JP974, le 10 sep 2008 à 18:22:06

Bonjour,

message de Faber

"En pratique, il vous faut leur envoyer un courrier RAR l( se grouper pour le meme type de probleme), les invitant a solutionner ces pb, resultant de vices cachés, pour lesquels ils ont l obligation légale d'apporter une solution technique ou commerciale.
Leur promettre que si aucune solution n est apportee dans les 8 jours suivants l envoi de la presente, des demarches seront engagees tant au niveau DGCCRF que des associations nationales de defense des consommateurs."

c'est une idée plutot interressante puisque de toute facon il ne reste plus trop grand chose à faire donc si d'autres personnes sont interressées il serait bien de se faire connaitre afin de lancer la procédure.

Pour répondre à "fppf", en fait je crois plutot que la dalle est capable d'afficher le blanc malgré les lignes défaillantes...

Répondre à JP974

jch, le 6 nov 2008 à 14:39:10

Bjr

mm problm sur un pc quosmio G20 toshiba de 3 ans lignes rose et bleu sr ecran

as tu resolu ton problm?

bye

jc

Répondre à jch

thismanonthismoon, le 13 nov 2008 à 11:37:19

Bonjour,

Même problème avec toshiba qosmio g30-190.
Apparition d'une ligne de pixel magenta sur la gauche,
à votre avis : connexion carte mère-écran ou écran HS ???
Avez-vous eu réparation prise en charge, ou en démarche
auprés de TOSHIBA pour défaut ???
C assez urgent, comme d'habitude,
si quelqu'un a une solution ou une info ce serai sympa,

Merci à tous
Cordialement

Répondre à thismanonthismoon

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:35:51

Bonjour ,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

stephtech, le 19 sep 2008 à 20:53:39

Bonjour a tous
Voilà je vois que beaucoup de personne on eu le même problème que moi
Concernant les problemes graphique des qosmio g30
Lie d'après ce que j'ai lu a des processeur NVIDIA deffectueux sur des série de 6000 a 7000
En faisant un mail de réclamation a toshiba ils m'ont répondu dans la journée de contacter leur service après vente
Et d'envoyer le portable pour un diagnostique, et de leur envoyer le devis.
De la ils m'ont envoyez un courier me disant qu'ils prendraient en garantie le changement des pièces deffectueuses.
Et tout ça en moins de 2 semaines...
Respect a eux , je vraiment ravis de leur réactivité et de leur compétence...
Je n'ai pas reçu le portable mais ça ne fait que 2 jours depuis le courier alors je ne m'inquiete pas...

bonne chance a ceux qui ont le problème ils suffît de rester courtois avec eux et ne pas les attaquer et ça passe tout seul...
Ils connaissent le problème ...
Je les remercie encore de la rapidité de traitement de la demande
Ce n'est pas souvent qu'un service client et service après vente aussi réactif
Et j'en sais quelque chose ayant fait du sav informatique pendant 6 ans

Ciao a tous

Répondre à stephtech

coereba, le 27 oct 2008 à 18:48:18

Salut,

Suite à un "défaut" tout récent sur mon Quosmio G30 j'ai fait qqes recherches sur le net et suis tombé sur votre mail dans ce forum, il se trouve que ma panne est identique à celle que vous décrivez, à savoir des lignes verticales de couleurs (1 jaune, 1 bleu).
Les mails précédents (dates) étant très pessimistes quand à l'attitude de Toshiba, comparés à votre expérience, je me pose la question de la démarche à entreprendre sachant que d'une part, le problème est trés récent (3 jours), l'ordi a quasi 2 ans et j'habite à St Martin (collectivité d'outre mer).
Pourriez vous me conseiller ?
Merci.

Répondre à coereba

jcp, le 14 nov 2008 à 13:54:43

Je suis dans le même cas que vous au sujet des lignes verticales sur mon Satellite M60-103 qui a 3 ans mais dont je ne me sers pas beaucoup.

J'espère que ce forum sera lu par beaucoup de personnes qui se renseignent afin d'en acheter un pour la fin d'année.

En aucun cas il ne faut acheter Toshiba.

Couvercle fendu au bout de quelques mois à cause de la forme de celui-ci . Bien sûr il s'en fichent !!

Le bouchon caoutchouc servant à obturer le lecteur de SD card se détruit rapidement. Lorsqu'on se renseigne pour en commander un, on se fait rire au nez. Cette pièce ne se remplace pas.

Alors tout çà rajouté aux problèmes liés au fonctionnement spécifique Toshiba me fait dire ......................

C'EST DE LA DAUBE AU PRIX FORT !!!!

Répondre à jcp

chrisgal, le 14 nov 2008 à 15:51:20

Oui je confirme (j'ai un satellite p100-350). En plus d'avoir de plus en plus de lignes sur on écran, le couvercle est fendu au niveau des charnières, et ce seulement quelques mois après l'avoir acheté.

Répondre à chrisgal

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:40:21

Bonjour chrisgal,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

pierre_06, le 16 nov 2008 à 19:37:08

Bonsoir, je suis dans le même cas :
j'ai un TOSHIBA M60-103 : je viens de voir apparaître aujourd'hui une ligne verte verticale.
De plus mon couvercle est aussi fendu !!!
Peut on le réparer ?

Répondre à pierre_06

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:41:25

Bonjour Pierre,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

Beberlinsulaire, le 23 mai 2009 à 22:39:01

Bonjour corebea,

Nous tentons de nous organiser pour obtenir une réparation concernant les écrans de portable Toshiba à lignes verticales.

Donc, si vous êtes partant pour une action collective, merci d'adresser vos noms, coordonnées et n° de série du portable, date d'achat à ecran_toshiba@orange.fr . Vous serez informés et consultés avant toute démarche juridique"

Cordialement

Répondre à Beberlinsulaire

bullukman, le 16 nov 2008 à 13:14:48

Salut Stephtec,

Merci pour ton mail. J'ai le même type de problème sur un Toshiba satellite M40. J'ai tenté un mail à Toshiba mais mon mail m'est revenu... fausse adresse de service après vente. Pourrais tu nous donner l'adresse mail à laquelle tu as envoyé ton mail?

Merci d'avance,

Répondre à bullukman

thismanonthismoon, le 24 nov 2008 à 22:18:12

Bonjour,

Problème avec toshiba qosmio g30-190.
Apparition d'une ligne de pixel magenta sur la gauche et la droite maintenant,
connexion carte mère-écran ou écran HS
ou carte graphique ???
Avez-vous eu réparation prise en charge, et /ou démarche
auprés de TOSHIBA pour un défaut ???
comment le savoir ???
une solution ou une info ce serai sympa,

Merci à tous
Cordialement

Répondre à thismanonthismoon

nournew, le 31 déc 2008 à 15:30:40

Bonjour à tous,

le problème m'est venu d'une infection par un virus qui placé des fichier ".exe", partout dans le PC. plus tard, ça a commencé avec les couleurs pâles, et des lignes vertes verticales. parfois en modifiant la résolution de l'écran ça marche, mais les problème de netteté reviennent à chaque fois que je travaille ou je bouge; et même des fois au démarrage rien ne se passe, une fresque de couleurs qui se mélange et j'entends que le PC est bien démarré mais une voile de couleurs m'empêche de voir ce qui se passe. le malheur c'est que ce PC est vraiment solide et performant malgré son âge et son poids, la batterie tient toujours plus que 90 mns, et il est performant en général.

on m'a conseillé de changer la carte graphique mais bon j'attends qu'il craque complétement, les frais parfois dépasse le prix d'un PC Occas'.

je vous souhaite de trouver la solution. Faites-moi signe si c'est le cas.

Répondre à nournew

263 réponses 12 3 4 5 Suivant

Posez votre question Répondre