Problème arrêt ordinateur Samsung Ativ 2

Bonjour,


Je poste un message aujourd'hui a propos d'un soucis sur mon ordinateur portable Samsung Ativ Book 2 (plus précisément le Samsung NP270E5E-X08FR) que j'ai acheté cette semaine. Cet ordinateur est très silencieux, ce qui est bon point, mais cela m'empêche parfois de savoir s'il s'éteint correctement. Je m'explique:
Quand j'éteins mon ordinateur je vois l'écran "déconnexion" de Windows 8(.1) qui charge quelques secondes puis l'écran devient noir, comme si l'ordinateur était bien étaint. Le soucis c'est que ma souris (entres autres) qui est branché reste lumineuse ce qui signifie donc que le pc est toujours en fonctionnement. Même si j'attends de longues minutes, plus rien ne se passe... la seule solution étant de rester 3 secondes appuyer sur la touche d'allumage.

Je m'inquiète vraiment parce que c'est la première fois que je rencontre un tel problème et je ne voudrais pas abîmer le PC en l'éteignant d'une telle manière. Pouvez-vous m'indiquer des pistes?


Cordialement.