Problème de connexion entre pc et galaxy note 3Fermé

Question

Bonjour,

Je tente de résoudre le problème de ma collègue.
Tout nouvel appareil Galaxy note 3. Quand je le branche via le cable USB sur le pc, il le charge mais ne le reconnait pas! Même via KIES 3 que j'ai installé. J'ai tenté le débogage, j'ai éteint-rallumé, ... mais rien n'y fait!

J'ai un galaxy SIII et lui est directement reconnu quand je le branche avec le cable USB du Note... donc pas de souci à priori du côté du cable...

Quelqu'un aurait-il une autre suggestion?????

Merci d'avance et belle journée à tous.

Rhty · Answer

Il y a peu de chance que votre problème vienne de se genre d'oubli mais avez-vous penser à tout bêtement déverrouiller le portable ? Simplement déverrouiller l'écran ou pour certains appareils, activer le partage (normalement une fenêtre apparait à l'écran du téléphone dès qu'il est branché).
Essayer avec un autre port du pc, vois les drivers, (ou un autre cable)...

hassan62 · Answer

Bonjour, ça m'est arrivé avec le Galaxy Note I il y a un an environ qui n'était pas reconnu par HP Envy 2.
En fait essayer de laisser le phone se décharger jusqu'au bout puis le connecter au PC, ça devrait marcher, y a pas d'explication logique

Problème de connexion entre pc et galaxy note 3

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