TV philips led rouge clignote 5 fois lent et 3 fois rapideFermé

Question

Bonjour,
Lorsque je branche le téléviseur PHILIPS CINEOS modèle 32PF9731D/10, la LED verte s'allume normalement puis après environ trente secondes j'entends un relais qui bagote puis cela recommence environ trente secondes plus tard et après trente seconde de plus le relais bascule et la LED devient rouge et clignote cinq fois lentement puis trois fois rapide et recommence cinq fois lent...
Pourriez-vous me dire ce que signifie ce code d'erreur?

Support Philips · Accepted Answer

Cher Client,

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées avec votre téléviseur Philips Cineos 32PF9731D.  
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez téléchargé la dernière mise à jour pour votre téléviseur et si vous avez tenté de le débrancher ?
Cordialement.
 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

BEBERE57 · Answer

Bonjour,

Merci de vous intéresser à mon soucis.
Je n'ai pas téléchargé la dernière mise à jour. 
J'ai débranché le téléviseur et rebranché mais il indique toujours le défaut 53 
Ce défaut provient-il de la carte alim?

Cordialement,

Support Philips · Answer

Cher Client, 

Afin de pouvoir vous assister plus précisément dans la résolution de votre problème, nous vous conseillons de contacter notre service clients qui pourra vous mettre en contact avec l'un de nos ingénieurs.
Vous pouvez les joindre au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact. Nous pourrons ainsi vous assister dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

TV philips led rouge clignote 5 fois lent et 3 fois rapide

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