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Problème page blanche prestashop

Fermé
locolito Messages postés 2 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 - 3 mars 2014 à 12:50
locolito Messages postés 2 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014 - 3 mars 2014 à 13:14
Bonjour,

Ma version de prestashop : 1.5.5.0
Hébergement : OVH

Voici le message que j'ai lorsque j'essaye d'accéder à mon prestashop : Link to database cannot be established: SQLSTATE[28000] [1045]

Je ne comprends pas pourquoi ce message s'affiche, je n'ai fais aucune modification sur mon site.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ?

Merci d'avance,

Bonne journée à toutes et à tous.

Benoît.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
rimolas Messages postés 500 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2016 94
3 mars 2014 à 13:01
Ça signifie que la base MySQL n'est plus accessible, contacte OVH.
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Réponse 2 / 2
locolito Messages postés 2 Date d'inscription lundi 3 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2014
3 mars 2014 à 13:14
Bonjour rimolas,

J'ai contacté ovh via le manager mais j'attends toujours leur réponse.

J'aurai voulu avoir les conseils/avis d'une personne qui a déjà eu ce type de problème.

Merci quand même,

Bonne journée,
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