Ecran bleu rapport whocrashed

Fermé
lu - 1 mars 2014 à 23:02
 Utilisateur anonyme - 2 mars 2014 à 14:15
Bonjour,

Mon pc ne peut pas rester en mode normal car il reboote irrégulièrement.

j'ai trouvée l'idée de whocrashed mais ne sais que faire ensuite.
Pouvez-vous m'aider? Merci.

Rapport:
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System Information (local)
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computer name: DELL-OPTIPLEX
windows version: Windows XP Service Pack 3, 5.1, build: 2600
windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: OptiPlex GX520 , Dell Inc. , Dell Inc. , 0UG982
CPU: GenuineIntel Intel(R) Celeron(R) CPU 2.66GHz Intel586, level: 15
1 logical processors, active mask: 1
RAM: 1063329792 total
VM: 2147352576, free: 2047336448




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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 10/02/2014 01:48:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini021014-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x69810)
Bugcheck code: 0xA (0x4, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF804F8FE3)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\ntkrnlpa.exe
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Noyau et système NT
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 11/01/2014 22:42:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini011114-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x69810)
Bugcheck code: 0xA (0x4, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF804F8FE3)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\ntkrnlpa.exe
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Noyau et système NT
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 30/11/2013 07:34:11 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini113013-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlpa.exe (nt+0x69810)
Bugcheck code: 0xA (0x4, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF804F8FE3)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\ntkrnlpa.exe
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Noyau et système NT
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




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Conclusion
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3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
1 mars 2014 à 23:05
Bonsoir

Le PC est il fonctionnel en mode sans echec?

+
0
Bonjour

Parfaitement c'est ce que je fais mais pas d'antivirus je crois...
Je peux quand même ouvrir le mode normal, 5à10mn pour que l'uc retombe à 0 et je peux m'en servir. Mais il ne tient pas la nuit, redémarre et mon programme ne redémarre pas ou tue le travail en cours (parfois plus d'une semaine de calcul)
0
Utilisateur anonyme
1 mars 2014 à 23:46
Re


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

0
Bonjour
Zhpdiag fait son scan rapidement puis bloque brusquement sur 80%, même l'affichage de l'heure bouge plus. arrêt brutal au bouton après 1h et redémarrage. pas de rapport.
Ps:j'ai tripoté le tournevis pour tout mettre et enlever le 80. rapport:
Merci

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140302_q14v8q10v10b14
0

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Utilisateur anonyme
2 mars 2014 à 09:50
Bonjour

rien de particulier

Tu as mis à jour dernièrement tes pilotes ?

@+
0
Bonjour

Euh, jamais je suis vraiment très limité sur pc et la dernière fois que j'ai essayé de réparer un truc en suivant bien les instructions ça s'est fini par os hs, réinstalle...
C'est un oem dell sans cd, depuis la réparation par des programmes spécialisés plus de mise à jour et microsoft reconnait plus la machine (plus de téléchargements) et elle marche plus qu'en sans échec. Je peux même pas réinstaller xp je crois? Les dernières mises à jour se sont fait le 13 11 2013, une bonne dizaine.
0
Utilisateur anonyme
2 mars 2014 à 13:42
Bonjour

Tu as bricolé !!

je te laisse donc faire

@+
0
Bonjour
Ben quand c'est le site microsoft update qui te dit fait le fixit, je suis d'accord que c'est bricolé mais je fais comment sinon? Je suis pas spécialiste je vais pas inventer qu'il me fait faire une connerie (c'est peut être aussi moi qui ai mal compris j'en sais rien).
0
Utilisateur anonyme
2 mars 2014 à 14:15
Re

Tu ne disposes pas du CD de Windows.
Cherche dans ton entourage et refait une installation

De plus Windows XP arrive à expiration en avril prochain (plus de mises à jour)

@+
0