HP LASERJET PRO L7780 refuse de photocopierRésolu/Fermé

Question

Bonjour et tout d'abord merci à la ou les personnes qui perdront un peu de temps pour m'aider.

J'ai une imprimante Hp modèle cité en objet imprimante que j'utilise tout les jours depuis très longtemps sans jamais avoir eu de soucis majeur.

Depuis hier elle refuse de photocopier ou scanner. Les impressions fonctionnent sans problème. Le niveau des cartouches est bon, l'ordinateur redémarré et je suis sous windows 8 même si je pense que cela ne change rien

J'ai débrancher au secteur rebranché et rien ne change. 

d'avance merci à tous

BonDaxX · Answer

Dans les imprimantes depuis quelques années, les constructeurs mettent des puces limitant le nombre d'impression, de scan et de photocopie possible
Je vais essayer de te retrouver un site russe que j'avais trouvé pour mon imprimante qui te servira a la désactiver :)

Roméoo13 · Answer

tu peux faire des copies directement depuis l'imprimante ?

si oui ca ne vient probablement pas de l'imprimante. elle ext sans fil ou branché par cable ? usb ou en reseau ?

BonDaxX · Answer

Je ne comprends pas bien :x tu parles de ton imprimante en me posant des questions ? xD

glg29 · Answer

Bonsoir tina1967,
Comment avez-vous installé cette imprimante sur votre pc, est-ce avec le cd contenu dans l'emballage ?
Windows 8, est-ce la version 32 ou 64 bits ?
Cordialement.

PS : Évitez les majuscules s'il vous plaît, cela signifie que vous hurlez sur le forum et ce n'est probablement pas le cas, du moins j'espère !
  
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !

tina1967 · Answer

bonsoir,

oui l imprimante a été installée avec les cd d origine elle fonctionnait très bien depuis des années le problème est survenu depuis hier seulement sans qu'on ai rien changé.

HP LASERJET PRO L7780 refuse de photocopier

5 réponses

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