prob imprimante canon mg 5250Fermé

Question

Bonjour
  le problème est le suivant
 l'imprimante est une multifonction elle ne photocopie pas elle n'imprime pas les documents Word ou PDF etc..
 les manip de base ont été faites: nettoyage, alignement des buses etc
 par contre elle scanne et surprise elle imprime ce qu'elle scanne!!!
 j'avoue ne pas comprendre, j ai tenté une réinitialisation selon une formule trouvée sur le site  bonne ou mauvaise?? alors si un spécialiste  connait  je  remercie d'avance

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Je ne comprends pas trop : elle ne photocopie pas mais imprime ce qu'elle scanne....: c'est une photocopie, ça, non ?!
Quand tu envoies une impression d'un doc, il se passe quoi EXACTEMENT ?

Cdt,
@+

bobslion · Answer

bonjour
 c une multifonction, donc elle est censé photocopier, imprimer et scanner
 donc elle ne photocopie pas elle n'imprime des docs venant du PC type Word etc pas  mais  elle scanne et accepte d'imprimer ce qu'elle a scanner. 
 si tu comprends alors  chapeau..

poupougne13 · Answer

Tu as un bouton pour numériser en noir, un pour le faire en couleurs, un autre pour faire une copie noire et encore un pour faire une copie couleurs ?!
La plupart du temps, soit on fait une (photo)copie, soit on numérise, auquel cas elle propose de l'envoyer soit vers l'impression, soit vers le pc....non ?
Dans le panneau de config, elle est bien "par défaut" et "prête" ?
Quand tu veux imprimer de word, c'est bien elle qui est proposée ?
Dans ses propriétés, il y a des docs en file d'attente ?
Je reviens demain...tôt !
@+
PS : essaie de répondre à TOUT, ce sera plus efficace...peut-être !  ;)

Prob imprimante canon mg 5250

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