Téléchargement/mise à jour bloqué.

Bonjour,
J'ai un iPad 4 et je n'arrive ni à télécharger des applications, ni mettre au jour mes applications. Ça reste toujours en attente. J'ai lu sur des forums que nous pouvons régler ce problème par ordinateur, sachant que mon ordinateur ne fonctionne plus depuis un moment. Comment dois-je faire? Aidez moi!