J'ai résolu le problème en prenant contact avec un technicien HP... après un très long "tchat", on a essayé plusieurs solutions proposées par lui ou moi, fait plusieurs réglages... et 2 heures plus tard, j'ai enfin pu recevoir automatiquement un fax.
L'avantage, c'est que le technicien essaie de vous envoyer des fax donc on voit tout de suite si ça fonctionne ou non...
Amitiés Gisabelle

Comme déjà précisé plus haut (réponse août 2007). J'ai résolu le problème en "tchattant" avec un opérateur HP directement.
Avec beaucoup de patience on y est arrivé... comme je le tenais en ligne, je ne l'ai pas laché tant que le problème n'était pas résolu.
Je te conseille de faire de même.