Bonjour,
c'est une excellente question à la base, mais répondre en 2 ou 3 lignes, c'est mission impossible ;-)
1 - En entreprise, la VoIP utilise le réseau local de l'entreprise pour les communictions vocales, selon 2 grands principes = PABX IP en local dans l'entreprise (matériel Alcatel, Matra, Avaya, Cisco...) ou alors en Centrex (PABX mutualisé chez un opérateur) par exemple Netcentrex, B3G, Colt telecom,...
2 - Les communications passent par un réseau IP donc :
- Le câblage doit le permettre...
- Le réseau doit être en bon état et sans surcharge de trafic...
- Le réseau doit être commuté
- Les équipements de filtrage du réseau doivent être récents et performants (récents pour les protocoles à filtrer et reconnaitre, performants pour ne pas créer de perturbations sur la voix).
- Les onduleurs doivent supporter une charge électrique plus importante (ca peut faire rire mais j'ai déjà vu le cas d'une entreprise sans téléphone parce que l'onduleur du réseau avait lâché... c'est assez ballot)
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise solution, chaque entreprise ayant des problématiques de réseau différentes, je ne vais pas ici donner des conseils à 2 balles qui seront bons pour un seul cas.
Il faut mener une étude, donc définir une cible, et en fonction de la cible (technique, organisationnelle, économique) les moyens pour y parvenir, les incidences en fonction des moyens, et pondérer le tout avec les contraintes humaines. Et après travailler dans les règles de l'art = en général, la solution la plus pertinente coule de source...
Bonne chance.
Hervé
Les ordinateurs ne sont pas intelligents. Mais ils pensent qu'ils le sont.
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