problème mise à jour Malwarebytes pas de connexion internetFermé

Question

Bonjour, 

Est ce que quelqu'un pourrai m'aider?

j'aimerai faire du nettoyage dans mon PC et le reconfigurer, mais je n'arrive plus à me connecter avec le câble éthernet. on ma dit que j'avais peut être été infecté et on ma conseiller de faire un scan avec malwarebytes, mais le souci c'est que comme je n'arrive pas à me connecter je n'arrive pas à le mettre à jour, et j'ai une vieille version qui date de mi-2013... 

j'ai un souci de mise en réseau local.. à chaque fois il faud que je fasse un diagnostique pour réinitialiser la carte réseau, ou sinon il me propose de re config l'adresse ip, ou defois ça marque aucune réponse du serveur DNS.. apres ça marche puis peux de temps après ça plante... j'arrive à ouvrir la page google, mais lorsque je marque une adresse (par ex: Ebay) ça mouline .. et ça me marque aucune donné reçu, ou defois time request-out erreur 408. 

J'ai fais un tour dans les outils systèmes "Service.msc" pour voir si ça n'avait pas bouger de config. 

j'ai aussi essayé des invites de commandes/ netsh int ip reset et d'autre..... Je suis vraimment embêter ... Je ne trouve pas de solution. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider?   

Configuration: Windows XP / Chrome 32.0.1700.107

jacques.gache · Answer

bonjour, depuis ton pc qui a internet téléchage la mise à jour manuel et passe la sur l'autre pc avec une clé usb regarde cela  https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Astuce/maj-malwarebytes.php
 
 Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien, 
 je veux bien le partager avec toi  !!

Fred911 · Answer

bonsoir, okay j'installe la mise à jour et je lance le scan, ça va prendre au moins  2heures je pense le scan complet.. en tout cas merci pour le lien, ça fesai un moment que je cherchais mais je le trouvai pas ce lien... 

Je vous envois le rapport?

Fred911 · Answer

bonjour voici le rapport mbam de hier soir.

https://www.cjoint.com/?3BhmGXphCMO  et ZHPDiag

https://www.cjoint.com/?3BhmJZEXkW6

Fred911 · Answer

bonjour,

voici la manip MBAM le rapport: 
https://www.cjoint.com/?3BirXS6Eu3g

le rapport adwcleaner:
https://www.cjoint.com/?3BirZSofkKv

le rapport junkware :
https://www.cjoint.com/?3Bir1uYZpZr

et le rapport ZHPDiag :
https://www.cjoint.com/?3Bir2HOAU8X

jacques.gache · Answer

bonjour, ok tu fais zhpfix , si toujours pas de connection internet tu copies le texte en gras dans un document texte bloque note tu sait comment ? et tu le mets sur la clé usb !! une fois fait tu me poste le rapport tu redémarre le pc et tu me dis si la connection est revenu !! 

 tu fais zhpfix comme expliqué 

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci 

. Copie les lignes suivantes en GRAS  





Script ZHPFix
SysRestore 
ShortcutFix
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.Macrovision Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1406748074-2706788485-2811444839-1000\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.Macrovision Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{C5D5A24D-28A6-4D3C-9F0E-11F9790680EC}: DhcpNameServer = 10.33.202.10
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{E33C7705-42B6-4C10-964D-1093C20AD12F}: DhcpNameServer = 10.33.202.10
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{C5D5A24D-28A6-4D3C-9F0E-11F9790680EC}: DhcpDomain = easyseven.biz
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{E33C7705-42B6-4C10-964D-1093C20AD12F}: DhcpDomain = easyseven.biz
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{C5D5A24D-28A6-4D3C-9F0E-11F9790680EC}: DhcpNameServer = 10.33.202.10
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{E33C7705-42B6-4C10-964D-1093C20AD12F}: DhcpNameServer = 10.33.202.10
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{C5D5A24D-28A6-4D3C-9F0E-11F9790680EC}: DhcpDomain = easyseven.biz
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{E33C7705-42B6-4C10-964D-1093C20AD12F}: DhcpDomain = easyseven.biz
O43 - CFD: 2012-03-18 - 12:04:25 - [6.195] ----D C:\ProgramData\Admin Inter 1 Mags     
O45 - LFCP:[MD5.572714D712FC3C21BF715C7979E4BD44] - 2014-02-06 - 21:30:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SPEEDMAXPC.EXE-45BD6890.pf   
[MD5.1C04EC631E583ED91FC5BC5C2D3CB534] [SPRF][2013-11-17] (.App Of The Day - App Of The Day.) -- C:\Users\Bernard\AppData\Local\Temp	oolbar102126787.exe   [544768] 
[MD5.2D1389E05A807D956829F44BD4B60389] - (.Symantec Corporation - LiveUpdate Notice Service.) -- C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe   [583048] [PID.2592]
[HKCU\Software\ToolbarCleaner] 
ServiceStop:LiveUpdate Notice Service
SR - | Auto 2008-01-29 583048 |  (LiveUpdate Notice Service) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\users\bernard\appdata\local	emp	oolbar102126787.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared
ProxyFix 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash






- Cliquer sur le raccourci ZHPFix  sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.
 

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script. 

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse  si trop long postes par le biais de cjoint , merci 

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix

Fred911 · Answer

https://www.cjoint.com/?3BixcInW0fS 

ça marche toujours pas...

J'ai mon réseau local qui saute, j'arrive à ouvrir une page mais après ça mouline 

c'est marqué page web inaccessible. quand je fais un diagnostique, il faud que je réinitialise la carte réseaux local, pour que le problème soit résolu. après quand j'ouvre par exemple youtube ça mouline... et j'ai une erreur 408 time request out.

que faire? est ce que ça viendrai pas d'une option que j'aurai changé ou qui aurai bougé dans outils administrateur/services.msc (les options de démarrage en automatique ou manuelle?

Fred911 · Answer

je pense pas quelle soit HS sinon j'arriverai même pas à ouvrire une page. 

Son emplacement c'est Bus PCI 6 donc connecteur. mon réseau local saute toujours.....

Sur l'Etat de la connexion , quand je réinitialise la carte réseaux en réparant
Ipv4 se mets sur internet et Ipv6 en limitée et quand ça saute Ipv4 ce mets en limitée... Dans la gestion du réseau tout deviens gris avec la croix et le point d'exclamation. et ça mouline toujours autant... je comprend pas d'où vien le problème ça commence à me faire pété un câble.....

Fred911 · Answer

oui j'ai fait la manip dans gestionnaire de périphérique, désinstaller puis redémarrer. ça l'a bien réinstallé tout seul. il y a rien de spécial com ? ou ! devant..

La ref de l'ordi Acer Aspire 5612ZWLMi 

la carte réseau c'est controleur intégré Broadcom 440x10/100 #2

Si tu as besoin d'autre info j'ai Everst qui est installé dessus.

Fred911 · Answer

le rapport Speccy 

https://www.cjoint.com/?3Bjq7gpUcWP

Fred911 · Answer

j'ai refais un coup de speccy avec le reseau quand t il plante, parcque le 1er coup j'avai lancé l'utilitaire et peut de temps avant j'avais diagnostiqué et réparé donc il  a du faire son scan avec le réseau réparer alors je te le re envoi, je sais pas si ça change quelque chose pour interpréter le rapport. 

https://www.cjoint.com/?3BjuybQE27g

Par contre je comprend pas trop pourquoi il faut que j'installe Wireless802bg_Broadcom_41021563_Vistax86 ?? le pilote et à jour et il dit qu'il fonctionne. 

Je l'ai installé mais ça ma marqué des trucs en anglais j'ai pas tout capté... j'ai pas pris en compte et j'ai accepter jusqu'à la fin. je crois qu'à la fin ça m'a dit que pour finir l'installation il fallait que je fasse une manip....que je l'execute dans un fichier wizard qlqchoses........ lol.

Pour le wifi je souhaite ne pas l'utiliser. justement avant il se mettait en route automatiquement via Enet management qui gère aussi les connexions WLAN et LAN et je pense que ça faisait un conflit, et il fallait tout le temps que je le désactive manuellement c'est pour ça que dans Services.msc je l'ai désactivé et le service de prise en charge automatique WLAN aussi.

Pour le câble RJ45 il est tout neuf je l'ai acheter il y à 15jours.. câble RJ45 CAT5 droit 

Sinon c'est quoi le mode usine F10 ?

Fred911 · Answer

rapport RogueKiller :

https://www.cjoint.com/?3BkoXQoz3wh

Je fais supprimer?

Fred911 · Answer

le rapport : 

https://www.cjoint.com/?3BkvByNaui9

le deuxième rapport DNS RAZ : ( j'ai du relancer un scan prcq l'option DNS RAZ était en gris) 

https://www.cjoint.com/?3BkvEu8YHfU  

est ce que c'est normale? : error read LL2 MBR 

et aussi à la fin du scan dans la colone Driver j'ai des lignes d'une autre couleur c normale?

https://www.cjoint.com/?3Bkwc1STRbr

Fred911 · Answer

bonjour,

oui j'ai une connexion mais ça mouline toujours beaucoup et au bout d'un moment le réseau se déconnecte avec un point d'exclamation dans la barre en bas à droite la où il y a les ordi réseau et il faut toujours que je répare avec diagnostique et réinitialiser la carte réseau. 

Franchement je comprend pas.......

quand je lance une page sur un site la page d'acceuil s'affiche puis quand je continu au bout d'un moment ça me marque page web inaccessible ou sur les sites comme you tube quand je veux regarder un clip video ça mouline et c'est marque dans un coin erreur 408 request time out.. 

Que Passo?? :(

Fred911 · Answer

voici ce que j'ai dans gestionnaire de périph

https://www.cjoint.com/?3BluVGzbwUk  

et le truc qui ressemble à toi ds windows 7 s'est gérer les connexion réseau

https://www.cjoint.com/?3BluZRXrT5Q

Fred911 · Answer

re

dans propriété il y a les options pour ipv4 / ipv6 etc..

https://www.cjoint.com/?3Blwl16FdZR

https://www.cjoint.com/?3Blwo2SKtia

https://www.cjoint.com/?3BlwpJwblSb

Problème mise à jour Malwarebytes pas de connexion internet

15 réponses

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