Comment appeler un mobile français au Portugal ?

Bonjour,
Alors voilà j'ai un problème maintenant depuis un mois pour avoir des nouvelles de mon petit ami qui est au Portugal. Apparemment il reçoit mes sms (pas forcement le jour où je les ai envoyés malgré les accusés de réception), je ne reçois pas les siens sauf un, ne me demandez pas pourquoi je l'ignore (peut-etre lors de ses démarches avec son opérateur mais ça n'a n'aboutit à rien). Quand je l'appel, ça sonne une fois et ça coupe automatiquement et ce à chaque appel, j'ai essayé le truc 00 + 351 + num du portable sans le 0 mais ça me dit 'numéro inaccessible'. Est-ce que quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance !