Synaptics Touchpad impossible à réinstaller, HELP ME !! (L850)

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tomeirh Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014 - 6 févr. 2014 à 17:01
tomeirh Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014 - 7 févr. 2014 à 18:44
Bonjour à tous,

Alors voici mon problème :

J'ai fais l'acquisition d'un toshiba satellite L850 il y a 2 mois, ne supportant pas windows 8 j'ai installé le 7, jusque la tout vas bien et mon touchpad fonctionne parfaitement.

Un beau jour pour je ne sais qu'elle raison, plus de Synaptics installé, plus de pad... Les ennuis commencent.

Voici ce que j'ai essayé et qui n'a pas fonctionné :

- Restauration système jusqu'au moment ou ça marché, impossible mes restaurations systèmes ne remonte pas assez loin dans le temps.

- réinstaller Synaptics, après réinstallation et redémarrage une fenêtre d'erreur s'affiche en m'expliquant :

Impossible de se connecter au pilote du dispositif de pointage de Synaptics.

Si vous aves installé un autre pilote de périphérique de pointage PS/2, Désinstallez le pilote Synaptics en cliquant sur le bouton Oui. Vous devrez ensuite installer de nouveau votre périphérique de pointage sur le périphérique externe.


"Vous devrez ensuite installer de nouveau votre périphérique de pointage sur le périphérique externe" Cette partie la est incompréhensible pour moi si vous voulez bien m'éclairer ? Comment installer un périphérique de pointage sur un externe, ou est cette option sous Windows ?

-J'ai ensuite décidé de le jeter du 3ème, mais je ne suis pas sûr du résultat donc je patiente.

A celui qui trouve la solution, je le remercie par avance et lui envoi tout les honneurs informatiques.

Merci pour vos réponse futures,

Bien à vous.

Tom.
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3 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
6 févr. 2014 à 19:11
Bonsoir,
Sous le portable, une étiquette avec PSK???, peux-tu remplacer les points ? par ce que tu lis à la suite ?
Windows 7 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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tomeirh Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014
6 févr. 2014 à 19:59
Bonsoir,

Tout d'abord merci de vous intéresser à mon problème.

PSKG8E

Windows 7 64bits

Bien à vous !
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
7 févr. 2014 à 01:05
Tentez d'installer ce PILOTE.
Cdlt.
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tomeirh Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014
7 févr. 2014 à 14:16
Merci mais malheureusement je l'avais déjà fait, c'est après cette instal qui m'affiche le fameux message d'erreur.

Cdlt.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
7 févr. 2014 à 14:25
Bonjour tomeirh,
Le pilote passé est en rapport avec le système d'exploitation que vous utilisez en ce moment, peut-être devriez-vous installer celui d'origine !
Cdlt.
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tomeirh Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014
Modifié par tomeirh le 7/02/2014 à 14:37
Bonjour,

Installer le pilote pour Windows 8 sous mon Windows 7 ? (ça me paraît improbable) Ou parlez-vous de changer de système d'exploit ?

Merci
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
7 févr. 2014 à 14:49
Votre système est à l'origine sous Windows 8, me semble t-il !
Tentez de l'installer, vous verrez bien ce qui va se passer et ne risquez rien à essayer.
Le fait de passer d'un système à un autre lorsque que l'OS est installé d'origine pose généralement problèmes, rare que tout soit correct (du premier coup) lors de cette opération.
C'est vous qui voyez, personnellement je conservais le système embarqué.
Windows 8 que je ne connais, est difficile de prise en mains, d'après les commentaires, mais comme avec tout système, il faut le temps de l'adaptation évidemment.
Cdlt.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
7 févr. 2014 à 15:47
Surprenant, vous devriez avoir quelque chose de similaire à ceci :

Peut-être pas exactement ainsi, mais votre touchpad devrait être présent.
@+
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tomeirh Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014
7 févr. 2014 à 18:44
Oui il est clair que le problème vient de là...

Thx
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