Hal.dll manquant

onjour à tous, je me décide à m'inscrire et à envoyer un message parce que je suis désespérée, après avoir parcouru nombre de messages sur difféérents forums, je n'arrive toujours pas à résoudre le problème du fichier hal.dll manquant au démarrage.
je suis sur un pc portable packard bell avec xp familial, je ne peux pas accéder au boot.ini pour le modifier, j'ai un cd d'installation xp pro gravé qui je crois est en fat32 et mon disque dur en ntfs, ce qui expliquerais pourquoi je n'arrive pas à simplement faire une copie de fichier à partir du dos, je ne sais plus quoi faire car je souhaiterais récupérer mes donneés
merci de me venir en aide si vous avez des idées