IPhone bloqué après réinitialisation

Résolu/Fermé

Hailie_13 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2013 - 2 févr. 2014 à 14:49
Kada - 16 mai 2020 à 02:56

Bonjour,

J'ai voulu vendre mon iPhone 4 a un ami. Donc j'ai réinitialisé tout le contenu et les réglages. J'ai même supprimé le compte iCloud qu'il y avait connecté dessus. Depuis quand je le rallume et que je commence a mettre les réglages de bases, j'arrive a la connexion du compte ou il y a marqué " Cet iPhone est lié à un identifiant Apple (h******@hotmail.fr). Connectez vous à l'aide de l'identifiant Apple utilisé pour configurer cet iPhone."

Etant donné que l'adresse nommé ci dessus entre parenthese est la mienne que j'essaie de rentrer en vain. Quand je me connecte avec l'adresse ou l"iPhone est lié c'est a dire h******@hotmail.fr a la connexion il me marque " Identifiant Apple incorrect h******@hotmail.fr ne peut pas déverouiller cet iPhone.

J'ai appelé Apple plusieurs fois sans succés. J'espere qu'ici quelqu'un a eu le meme probleme et pourra m'éclairer un peu plus.

Merci d'avance.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 097
Modifié le 30 janv. 2019 à 12:33

Tu n'as pas désactivé l'application Localiser mon iPhone, et ton ancien iPhone resté lié a ton compte, c'est la protection contre le vol et tu n'as pas respecté les consignes de Apple pour le changement de propriétaire.

Pour y remédier, récupère l'iPhone, mets ta Sim, réinitialise-le et rentre tes identifiants Apple comme si c'était le tien. Réactive iCloud, puis désactive Localiser mon iPhone, désactive iMessage et Facetime puis termine en supprimant le compte iCloud. Réinitialise l'iPhone comme tu l'as déjà fais, puis lorsque l'iPhone redémarre éteins-le, mets-la SIM du nouveau propriétaire et rallume-le et configure-le avec l'identifiant du nouveau propriétaire.

Kada
Modifié le 16 mai 2020 à 02:57

iPhone 5s unlok ID and iCloud.Imei-352051066017994

Réponse 2 / 4

Hailie_13 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2013 40
2 févr. 2014 à 15:53

Quand je fais une restauration j'ai le meme probleme.... Je ne peux plus allumer mon iphone correctement ni le restaurer.

Je ne peux rien faire sans qu'on me demande ce genre de chose ...

Xav
26 mai 2014 à 19:24

Bonjour
Peux tu me die comment tu t'en est sortie car j'ai le même problème.
Ancien identifiant avec mdp qui ne veux pas prendre.

Utilisateur anonyme
4 juin 2014 à 12:52

bonjour,j'ai preté mon iphone bloqué orange a un copain,il a ete forcé d'allé dans une boutique Orange qu'il pour qu'il supprime mon compte et lié le sien sur mon iphone.ça a été tres vite fait...

Marco2014
Modifié par Marco2014 le 4/06/2014 à 19:14

bonjour a tous j'ai un probleme avec mon iphone5 ios7 depuis plus de 4mois je l'utilisais sans probleme jusqu'a ce qu'un jour je fasse une fausse manipulation , le tel s'est donc verrouillé alors j'ai du l'envoyé chez un reparateur pour qu'il le restaure et maintenant que c'est fait je ne peux plus utiliser mon telephone normalement car en fait quand j'allume on me dit par la qu'il y a un compte icould qui est relié au tel et je ne sais comment fait donez moi des solutions svp merci

Vivien > Utilisateur anonyme
6 déc. 2014 à 14:05

Tu dis que sa a été rapide mais il a fallut qu'il donne ton adresse mail nan ??

titi
25 mars 2015 à 15:48

moi aussi j'ai acheter un iPhone d'occasion et il me met se truc je ne peut pas le débloquer commet faire ?

Réponse 3 / 4

Hailie_13 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2013 40
2 févr. 2014 à 15:29

Mon ami a crée un compte Apple quand il a su que je lui vendait mon iPhone. Et quand je rentre son identifiant et mot de passe ca me mets la meme chose qu'a moi j'ai tout réinitialis mais il me met encore mon adresse en disant que c'est ce qui es relié a l'iPhone... e suis désespéré !!

Hailie_13 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2013 40
2 févr. 2014 à 16:07

Et pourtant j'ai bien enlever "localiser mon iPhone" avant de supprimer parce que sinon je ne pouvais pas supprimer le compte... C'est pour ca que je ne comprends pas.

Et par exemple si j'ai fais une fausse manip et que le localiser est resté comment je peux faire vu que je ne peux ni restaurer ni changer ?

Utilisateur anonyme
2 févr. 2014 à 16:08

Contact Apple ou vas dans un Apple store

Réponse 4 / 4

DEEJAY-DTEK Messages postés 3 Date d'inscription samedi 20 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2015
7 mai 2015 à 13:53

J'ai envie de dire que lorsque tout fonctionne bien c'est super Apple mais quand ça merde t'es dans la merde
Moi il me demande donc de l'activer j'ai l'ID j'ai réinitialiser le mot de passe car la personne qui me la vendu ne s'en souvenait pas (avec son aide bien sur) maintenent sur iCloud.com il me demande "Mettre à jour votre identifiant Apple" mais je ne reçoit pas le e-mail contenant le code de validation. j'ai contacter Apple ils ne savent pas pourquoi!
HELP ME PLEASE

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 097
Modifié par fred.ml le 9/05/2015 à 13:17

Salut DEEJAY-DTEK, un petit conseil, il faut éviter de répondre à un post en posant une question qui sort du cadre de la question initial de l'auteur du post de départ. Tu aura beaucoup plus de chance de recevoir une aide précise ( chaque problème peut être traité différemment)
En plus je trouve que ton problème n'est pas très clair. La seul fois ou l'on parle de code d'activation iCloud il s'agit de l'option Trousseau de iCloud. Si tu viens d'avoir l'iPhone ( je présume qu'il s'agit d'un iPhone ) et que c'est ton premier appareil Apple le code de validation n'as pas de raison d'être. Par contre si un autre appareil lié au même compte iCloud avec Trousseau activé le code de validation apparait sur l'écran de cet appareil et pas par mail.
Quoi qu'il en soit, si l'iPhone est ton premier appareil, tu dois créé ton propre identifiant Apple ( iCloud aura le même ID que l'identifiant Apple)
Fred.ml

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