Mise à jour impossibleRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je suis sous Windows 7 (version 6.1.7600.16385) et j'ai Microsoft Office 2010 d'installé.
Depuis le 12 janvier 2014, j'ai une mise à jour concernant Service Pack 2 pour Microsoft Office 2010 (KB2687455) Édition 32 bits qui ne s'installe pas. Il m'affiche une erreur Code 8024002D
et me signale qu'il ne trouve pas fichier SingleImageWW.msi.
J'ai recherché différentes solution sur Internet, mais aucune ne me permet d'installer cette mise à jour.
Que dois-je faire ? 
Merci pour votre réponse

billmaxime · Answer

salut

télécharge la mise a jour et installe la manuellment

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=39667

@+

Coccinelle55100 · Answer

Bonjour, 
Merci pour votre réponse. 
J'ai fait la manipulation comme vous me l'avez indiqué.
Malheureusement, en cours d'installation, j'ai un message qui s'affiche : 
"Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible"
Le chemin indiqué est introuvable : 
C:\MSOCache\All Users\90140000-003D-0000-0000-0000000FF1CE3-C:\SingleImageWW.msi
Que dois-je faire ? 
Merci pour votre réponse

billmaxime · Answer

re

fait ceci s'il te plaît, puis retente l'installation

clique sur fixit  >>clique ici>>fixit

il va se télécharger tout seul

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) et laisse toi guider

quand il aura terminé, retente d'installer manuellement la mise a jour

dis moi si ça va 

merci

@+

Mise à jour impossible

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