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Bonjour,
J'ai un ordinateur Dell, Dimension DXP061 équipé de Vista édition familale Premium.
Depuis quelques temps la commande Aide et Support du menu Démarrer m'amène à une fenêtre d'erreur qui me dit que :
« Internet Explorer ne peut charger / de help » (sic)
En dessous il y a une fenêtre blanche avec le sablier et attendre ne donne rien.
Au support technique de Dell, par téléphone, on ne sait pas quoi faire. On me propose de réinstaller Vista mais j'ai peur que cela m'oblige à refaire ma configuration.
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Pierre
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Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.3
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PROBLÈME RÉSOLU !!!
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