Rechercher : dans
Par :

[Lecteur DVD] ne semble pas détecte CD et DVD

Dernière réponse le 9 nov 2009 à 18:51:49 la pep', le 6 mai 2007 à 17:37:35 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour!

Sur un ordinateur neuf Toshiba Satellite A 100 - 580, impossibilité de lire DVD ou CD, le lecteur ne les détecte pas.
Il s'agit d'un lecteur Matshita DVD-RAM UJ-850S Ata Device.
Voici le message d'erreur dans les propriétés du lecteur:

"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible."


Je ne sais pas ce que sont les pilotes/drivers, je n'ai aucune idée de comment régler le problème! Quelqu'un aurait-il des réponses à m'apporter s'il vous plait??!

Merci d'avance!!

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

Meilleures réponses pour « [Lecteur DVD] ne semble pas détecte CD et DVD » dans :
Lecture de DVD vidéo ou CD audio saccadée VoirSi le son ou la vidéo d'un DVD vidéo ou d'un CD audio saccade lors de la lecture, cela peut venir d'un lecteur DVD mal configuré. Pour y remédier, suivre la procédure suivante : Menu "Démarrer", puis "Exécuter" Taper : "devmgmt.msc" Aller...
Comment choisir son lecteur DVD portable / Divx ? VoirLa compatibilité médias, critère de choix Les lecteurs DVD portables offrent aujourd'hui un grand confort de visionnage. Mais certains critères permettent de reconnaître les appareils adaptés aux évolutions technologiques récentes : compatibilité...

1

stanboost, le 6 mai 2007 à 17:56:19
  • +1

Bonjour,

En effet TOSHIBA met en vente des PC portable neuf
sans verification ni tests. Une honte !?

Le problème est pas nouveau je te conseil de te rendre sur:
http://fr.computers.toshiba-europe.com/...
ou tu trouveras (normalement tes pilotes) encore faut il que les drivers soit en fichier .exe comme ton lecteur est pas opérationnel...

Moi je rendrais mon PC au magasin pour un remboursement
ou une mise à jour usine chez toshiba (vive l'attente...)

Pour une marque comme toshiba je m'attendais à mieux !!!
S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème­...

Répondre à stanboost

2

la pep', le 7 mai 2007 à 21:50:39
  • +1

Merci!

Je ne suis pas sûre de comprendre ce qu'il y a à faire une fois sur le site, mais quoi qu'il en soit merci d'avoir répondu!!

En espérant que les pilotes suffisent... l'attente... c'est moyen!

Répondre à la pep'

3

stanboost, le 8 mai 2007 à 00:32:13
  • +2

Re,

tu as les pilotes (de ton lecteur)
en telechargement sur le site de Toshiba
avec le modèle et type de ton portable tu as acces aux telechargements des drivers.


Téléchargement Drivers & BIOS
Catégorie ---- Sélectionnez ici ----

ect....
S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème...

Répondre à stanboost

4

la pep', le 8 mai 2007 à 08:29:56
  • +5

Voici la méthode qui m'a permis de réparer ce problème:

http://support.microsoft.com/kb/320553/fr (méthode 1)


Merci!

Répondre à la pep'

5

oden, le 18 mai 2007 à 18:51:41

J'ai le meme probleme et je n'ai pas la solution

Répondre à oden

6

frederic, le 29 mai 2007 à 00:57:03

Bonjour jai le meme probleme cependant le code du probleme n'est pas 39 mais code 37. je sais qu'il faux que je reinstalle le pilote mais quand jai acheter mon portable les driver ne venais pas avec comme la plupart du temps. il y a t'il une maniere d'avoir le pilote jai un portable acer aspire 5102wlmi

Répondre à frederic

7

stanboost, le 29 mai 2007 à 17:16:20

Salut,

c'est quoi la marque de ton lecteur modèle/type)?
S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème­...

Répondre à stanboost

8

frede56@hotmail.com, le 29 mai 2007 à 17:23:26
  • +1

Salut la marque de mon lecteur est MATSHITA DVD-RAM uj-850s

Répondre à frede56@hotmail.com

9

stanboost, le 29 mai 2007 à 22:11:34

Salut,

avec la désinstallation du lecteur puis reinstallation aucun changement?

sinon les drivers sont ici: http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème­...

Répondre à stanboost

10

frederic, le 30 mai 2007 à 02:58:05

Salut je suis aller voir sur le site que tu m'a envoyer et il na pas mon model de portable il y a le acer aspire 5100 mais le mien est acer aspire 5102 wlmi peu tu maider de nouveau

Répondre à frederic

11

stanboost, le 30 mai 2007 à 14:32:36

Salut,

dans ton gestionnaire de périphérique,
Désintallation du pilote de ton lecteur
Redemarre ton PC il devrait trouver ton pilote tout seul,
sinon tu as les pilotes sur les CD ou DVD que tu as surement graver
au premier lancement de ton PC dit: CD de Restauration.


En effet je trouve pas les drivers du: aspire 5102 il est possible que ce soit un 5100 avec une option en supplément..

Tu peux contacter la Hot Line de Acer avec ton modèle et numero de serie le probléme est pas nouveau mais je trouve pas les drivers...

Normalement tu désinstalle ton lecteur puis il se réinstalle tout seul avec les drivers.

Voila si tu as du neuf fais nous signe ;)

Bonne recherche S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème­...

Répondre à stanboost

12

frederic, le 31 mai 2007 à 04:12:09

Salut pour le cd que de memoir ou "backup" j'y avais pensser cepedant mon lecteur ne lit aucun cd et aussi si jai po les driver sur cd ce peu t-il qu'il soit enregistrer dans mon ordinateur en fichier exe ou autre jai besoin d'une lumiere la dessu merci

Répondre à frederic

13

stanboost, le 31 mai 2007 à 13:42:09

Salut,

a bah oui forcement si il prend pas les cd :)
si le fichier est present sur ton ordinateur il ne sera pas en .exe

Ton lecteur CD a t-il déjà fonctionner ?

si oui une "mise a jour du pilote" à partir du gestionaire de périphérique aurait du resoudre le problème.

Le mieux est encore de prendre contact avec ACER pour avoir les pilotes en question si vraiment tu as du mal pour les trouver.

S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème...

Répondre à stanboost

14

frederic, le 31 mai 2007 à 18:16:26

Oui mon lecteur a fonctionner. il a cessez de fonctionner que tout ressament mais je vais essayer avec acer encore une fois

Répondre à frederic

15

stanboost, le 31 mai 2007 à 19:23:46

Re,

dans ton Gestionnaire de périphériques
va sur ton lecteur clic droit puis propriété dans pilote tu fais "version precedente" ton problème devrait se resoudre.

Au pire des cas une restauration à une date antérieure serait toujours possible.

Bye
S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème...

Répondre à stanboost

16

frederic, le 1 jun 2007 à 04:35:52

Jai appeller le ligne de suport technique de acer et jai pu arranger mon lecteur cd en passant pas regedit et dautre fichier a linterieur de se fichier. Mais merci bcp pour laide que tu ma apporter malgré que cela ne fonctionnais pas.MERCI

Répondre à frederic

56

linipi, le 27 mai 2008 à 22:44:15

Volà moi aussi j'ai un matshita dvd ram uj 850S et depuis toujours pareille ne lit plus mes logiciels, mes films ça dit "erreur code 10 et moi ma seule solution a été de remettre les paramètrages d'usine et là s'était repartis mais ça n'a pas duré c'était trop beau, 2 mois où 3 et de nouveau rebelote repanne la même alors de quoi ça vient j'aimerai savoir car refaire les paramètres d'usines tout les 2/3 mois c'est pas cool...Quand pensez-vous y'a t'il quelqu'un qui sait pourquoi j'ai cette panne Merci de tout coeur

Répondre à linipi

57

mickael@, le 28 mai 2008 à 05:27:29
  • +8

Salut linipi

si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un triangle jaune et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci :

enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

Répondre à mickael@

60

florie, le 13 jun 2008 à 08:40:25

Merci beaucoup grace à toi ca marche

Répondre à florie

68

35C1e, le 23 jui 2008 à 18:36:53

C nickel, merci beaucoup

Répondre à 35C1e

69

renelevieux, le 16 nov 2008 à 10:52:53

Merci Monsieur

J ' ai 2 Sony VAIO et mes lecteurs Matshita UJ-850S n ' etaient pas reconnus
Ecrit et contacté X fois fabricants et autres sans solution

Et je suis " tombé " sur VOTRE solution

Problème résolu en quelques minutes

Que dire ? sinon GRAND MERCI

Avec mes salutations très reconnaissantes

Répondre à renelevieux

70

Nilsa704, le 13 déc 2008 à 18:44:16
  • +1

Bonsoir

Un grand merci ça fonctionne maintenant

Répondre à Nilsa704

71

mike, le 17 déc 2008 à 23:11:49

Un tres grand merci ca marche nickel.Trop fort!

Répondre à mike

73

panix, le 4 jan 2009 à 22:05:25

Cela na pas marché, je ne peux pas non plus supprimé les upperfilters et les lowerfilters. aidez moi

Répondre à panix

75

Lucie, le 6 jan 2009 à 17:39:32

Trop fort maintenant ça marche. Merci à toi!!!!!

Répondre à Lucie

76

valou, le 7 jan 2009 à 13:47:50

Bonjour j'avais le meme probleme avec mon lecteur CD et grace a ta manip je les reinstaller. J'ai quand meme perdu 25 euros chez un informaticien qui m'a dit que mon lecteur cd etait mort. mERCI ENCORE

Répondre à valou

78

JeromeDuchemin, le 2 mar 2009 à 23:20:52

Merci beaucoup, une aide d'une simplicité enfantine, qui fait oublier toutes les petites misères de Jista.
Cheers, thanks a lot. JD

Répondre à JeromeDuchemin

81

yves, le 8 jun 2009 à 20:03:36

Bonjour,

Merci pour ce programme qui a répré l ' incident.
Ca faisait plusieurs semaines que mon dvd no fonctionnait plus.

FAUT IL DESINSTALLER LE PROG APRES USAGE?

MERCI

Répondre à yves

82

sexysushy, le 15 jun 2009 à 20:36:00

Merci pour tout depuis le temps que je galère. mille merci vraiment !!!

Répondre à sexysushy

84

La nulle en info, le 30 jui 2009 à 17:02:28

Franchement, MERCI, MERCI de tout coeur pour cette manipulation si simple à suivre! Mon lecteur refonctionne de nouveau, c'est extra!

Répondre à La nulle en info

85

hoangmai, le 21 aoû 2009 à 17:47:59

MERCI BEAUCOUP !!! Cela relèverait presque du miracle... j'ai cherché es pilotes, logiciels, logiciels de correction de logiciels... sans succès. Et là, je ne comprends pas pourquoi, mais CA MARCHE ! J'imagine que c'est comme ça que certains se mettent à croire à la magie... merci merci merci !

Répondre à hoangmai

86

emmazzar, le 11 sep 2009 à 22:39:07

Merci Mickael @, c'est génial ça marche!

Répondre à emmazzar

88

Gaviota, le 26 sep 2009 à 10:55:16

Posseseur d'un toshiba satellite 400, je ne pouvais acceder au lecteur DVD, malgré desisntallation/réinstallation des pilotes etc, etc...
Ayant suivi votre procédure, tout fonctionne parfaitement désormais..
Un immense merci.

Répondre à Gaviota

59

cécé, le 10 jun 2008 à 18:49:50

ATAPI DVD A DH16A15 ATA DEVICE

Répondre à cécé

47

bophenix11, le 12 mar 2008 à 05:19:27

J'ai le mem problème que toi ! mon lecteur ne détecte plus les cd ou dvd que je lui met 'dans la gueule'///
Comment as-tu résolu le problème ?

d'autre part bien qu'estanpillé Vista Ready, la suite 'Empowering' de chez Acer installé natif n'est pas à jour pour vista...et j'arrive pas à charger la mise à jour !

Si tu as le truc...merci de me l'expliquer. Le revendeur (Géant Casino pour pas le nommer) bien sûr ne vend plus ce modéle est me dit d'aller voir un magasin spécialisé ds l'informatique...sympa...ou je risque de payer...

Bonne semaine à toi.

Répondre à bophenix11

17

eldavido, le 13 jun 2007 à 03:17:34

Bonjour j'ai exactement le même problème que "La Pèp' " avec le lecteur MATSHITA DVD-RAM UJ-850S ATA DEVICE. Mais mon pc c'est un Asus A7T.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution à me soumettre...?
Je n'ai pas trouvé ces pilotes sur le site d'Asus. Merci d'avance.
~ davido ~

Répondre à eldavido

18

frederic, le 13 jun 2007 à 04:06:27

Salut moi j'avais le meme probleme avec mon Acer et jai appeller le suport technique et cela ma aider puisque mon lecteur c remi a fonctionner c netais pas un probeme de driver puisque t driver son deja dans ton ordinateur alors appel la bas il vont te dire quoi faire


va ici et trouve le numero que tu besoin

http://support.asus.com/contact/contact.aspx?SLanguage=fr-fr­

Répondre à frederic

80

Edras, le 21 avr 2009 à 18:59:25
  • +2

Bonjour,

que t'ont-ils conseillé pour ton lecteur qui ne marchait pas ?
J'ai le meme problème avec mon Acer aspire, le graveur DVD n'arrive pas à graver, j'inserre un CD il sort vierge et pourtant il y des données sur le cd. Alors donne moi la solution qu'il t'on conseillé !!!!
tu peux me contacter par mail à puegnon@yahoo.fr

Merci.

Répondre à Edras

19

mohamed, le 4 jui 2007 à 12:49:37
  • +1

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

mon lecteur ne va pa alors si quelque un avai une ider merci

Répondre à mohamed

21

maud, le 22 jui 2007 à 17:14:34

Bonjour, est ce que c'est utile pour les ordinateurs sous vista basic? Je suis vraiment désespérée, mon lecteur de dvd ne fonctionne pas. J'essaie de le réparer depuis plus de 2 semaines!!
aidez moi svp

Répondre à maud

22

maudu93, le 2 aoû 2007 à 07:13:57

Bonjour,
Mon ordinateur est un Toshiba Satellite L30 et le lecteur DVD ne lit pas les dvd/cd.Le pilote de mon lecteur dvd est absent ou endommagé(code39).Mon lecteur dvd est MATSHITA DVD-RAM UJ- 850S ATA Device et mon ordinateur est sous Vista Basic et je ne sais pas quoi faire. Je ne sais pas ce qu'est un drivers.J'ai fait plusieurs tentatives pour le réparer.
Pouvez vous me donner des conseils pour tenter de réparer mon lecteur DVD?

Merci d'avance!!!!

Répondre à maudu93

23

val, le 11 aoû 2007 à 10:50:28

Bonjour,
Mon lecteur est un matshita uj 850S ata device et il est monté sur un pc portable philips x59.
Mon lecteur n'a jamais marché mais le disque tourne et dans le gestionnaire de périphérique il est détecter .
Que puis je faire?
Merci d'avance

Répondre à val

24

el ham, le 12 aoû 2007 à 10:12:00

Bour j'a le meme probleme "erreur code 39".
mon lecteur dvd ne repond pas.
*Que faire?

Répondre à el ham

25

florianou, le 15 aoû 2007 à 13:43:49

Mon ordi portable toshiba satellite 100-580 ne lit pas les cd et dvd j'ai suivi vos conseils j'ai fait demarrer et après je doi cliquer sur executer mais je ne le trouve pas comment ça se fait?
Pourriez vous maidez svp!

Répondre à florianou

26

Nico.7390, le 2 sep 2007 à 12:46:45

Salut j ai acheter un ASUS X51 et on me signale mon lecteur de DVD/CD-ROM Absent ou endommager (code 39)

le lecteur est un MATSHITA DVD-RAM UJ-850S ATA Device

pourriez vous m aider et...

merci d avance de m aider

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

Répondre à Nico.7390

27

eric_rhapsody04, le 30 sep 2007 à 00:56:47

Bonjour,
j'ai exacttement le meme soucis avec mon pc portable asus .. pourriez vous nous aider ?

Répondre à eric_rhapsody04

28

james, le 6 oct 2007 à 17:56:07

Bonjour,

Faites ce qui suit et vous verrez que cela fonctionnera à nouveau.

J'ai eu le meme problème et ça a bien fonctionné.

Knowledge Article C473435


Error: Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)


Reasons for this error include a device driver that is not present: a binary file that is corrupted; a file I/O problem: or a device driver that references an entry point in another binary file that could not be loaded.

NOTE: More information regarding this error is available in this Microsoft KB Article 320553.


To resolve the error, remove the device from Device Manager, and then reinstall or upgrade the driver.

If the error continues to occur, it may be possible to edit the operating system Registry to resolve the issue.

WARNING: There is a risk of data loss. This procedure involves editing the Registry. Using the Registry editor incorrectly can cause serious problems that may require the operating system to be reinstalled and can result in the potential loss of data.

IMPORTANT: Make a backup of the registry before proceeding.

Click the Start button, and in the Start Search field, type regedit and then press the Enter key.
NOTE: If prompted for an administrator password or a User Account Control prompt is displayed, type the appropriate password or click Continue.

In the Registry Editor window, in the left pane, double-click the HKEY_LOCAL_MACHINE folder.
In the HKEY_LOCAL_MACHINE folder, double-click the System folder.
In the System folder, double-click the CurrentControlSet folder.
In the CurrentControlSet folder, double-click the Control folder.
In the Control folder, double-click the Class folder.
In the Class folder, click to select the {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} folder.
In the right pane, click to select the UpperFilters registry value.
On the menu bar, click Edit.
In the Edit menu, click Delete.
In the Confirm Value Delete dialog box, click the Yes button.
In the right pane, click to select the LowerFilters registry value.
On the menu bar, click Edit.
In the Edit menu, click Delete.
In the Confirm Value Delete dialog box, click the Yes button.
In the Registry Editor window, click the X in the upper right corner to close the window.
Restart the computer.

Répondre à james

45

sissam, le 11 jan 2008 à 12:39:50

C super james ça marche bravo t un génie grace a toi mon lecteur tour à fond la caisse merci encore wawouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu­uuuuuuuuuuuuuuuuuu

Répondre à sissam

65

djad, le 16 jun 2008 à 21:58:32

TU PEUX TRADUIRE EN FRANCAIS MERCI

Répondre à djad

29

eric_rhapsody04, le 9 oct 2007 à 23:41:38

Bonjour,
c'est super gentil mais il y a un petit soucis .. je pete pas un mot d'anglais ..

Répondre à eric_rhapsody04

30

chantoux, le 9 oct 2007 à 23:47:37

Tu dois télécharger le logitiel dvd decoder pack gratuit sur www.commentcamarche.net
Bon courage
chantal

Répondre à chantoux