Tablette Asus qui ne fonctionne plus

Fermé
doucejojo24 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2014 - 19 janv. 2014 à 18:01
doucejojo24 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2014 - 20 janv. 2014 à 02:01
Bonjour,

Mon fils a le message suivant quand il allume sa tablette:

(image de cadenas) Trop de tentatives

Pour déverrouiller le téléphone, veuillez vous connecter avec compte Google.

Nom d' utilisateur (e-mail)

Mot de passe

Se connecter

Vous avez oublié votre nom d' utilisateur ou votre mot de passe?

Accédez à la page Google.com/accounts/recovery.


Il ne sait pas ces informations. Donc nous aimerions la rénitialiser sa tablette.


Asus Memo Pad


Merci Doucejojo24
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2 réponses

jeanbi Messages postés 15118 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 2 177
19 janv. 2014 à 19:13
bonjour,
comment voulez vous que nous connaissions ses identifaint google et son mot de passe .
si ils les a oublie ben il s'adresse à google comme c'est inscrit
a+
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doucejojo24 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 19 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2014
20 janv. 2014 à 02:01
C' est déjà fait, mais ca n'a rien donné de plus. Elle n' ouvre pas plus même s' il a réinitialisé sont mot de passe.
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