Résiliation et loi chatel
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stelkat
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Modifié par baladur13 le 15/01/2014 à 16:21
lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2014 - 15 janv. 2014 à 20:14
lila_29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2014 - 15 janv. 2014 à 20:14
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lila_29
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15 janv. 2014 à 20:14
15 janv. 2014 à 20:14
Salut,
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums et comme dans la "vraie vie", malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, les formules minimales de politesse basique du genre "S'il vous plait" - "Merci de votre attention" - "Cordialement" ??? sont très appréciées.
Rappelons que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu) un service gratuit.
À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums et comme dans la "vraie vie", malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, les formules minimales de politesse basique du genre "S'il vous plait" - "Merci de votre attention" - "Cordialement" ??? sont très appréciées.
Rappelons que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu) un service gratuit.
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Merci.
Dexterccm
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15 janv. 2014 à 16:17
15 janv. 2014 à 16:17
Bonjour
La modification d'un forfait remplace le précédant contrat (puisqu'il y changement des prestations SFR ou du prix). La partie de la loi chatel qui aprle d'une réduction des frais de résiliation n'est valable qu'à partir du 13ème mois d'engagement. Mai 2013 c'était il y a moins de 12 mois.
La modification d'un forfait remplace le précédant contrat (puisqu'il y changement des prestations SFR ou du prix). La partie de la loi chatel qui aprle d'une réduction des frais de résiliation n'est valable qu'à partir du 13ème mois d'engagement. Mai 2013 c'était il y a moins de 12 mois.
matrix4422
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15 janv. 2014 à 16:19
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Ça dépend s'il avait un engagement de 12 ou 24 mois.
stelkat
>
matrix4422
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15 janv. 2014 à 16:22
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J avais un engagement de 24 mois avant de changr de forfait .
matrix4422
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15 janv. 2014 à 16:24
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De combien était ton forfait et combien te demandent-ils ?
matrix4422
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15 janv. 2014 à 16:33
15 janv. 2014 à 16:33
Normalement, c'est 25% de la somme restante. Soit 18,75€.
SFR à un compte CCM, en espérant qu'il passe par là...
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