Problème importation vidéo Magix Vidéo Deluxe 2013 PremiumFermé

Question

Bonjour, 
Quand je lance MVD2013P, tout vas bien, c'est quand je veux importer une vidéo, n'importe laquelle que ça me fait :" Pour pouvoir utiliser la fonction 'MPEG-4 Basic' vous devez procéder à une activation unique. Souhaitez-vous procédez à cette activation maintenant?"
Ils me proposent: En ligne, Hors ligne ou Annuler.
J'appuie sur En Ligne, ça charge, puis ça me mets :" Echec de l'activation de la fonction MPEG-4 Basic. Si vous utilisez ce programme comme utilisateur avec des droits restreins, veillez répétez la procédure d'activation avec les droits d'administrations." 
J'ai déjà changé mon compte Windows 8 en Administrateurs, ça marche toujours pas... 
Conseil?
Merci, Au revoir!


Configuration: Windows / Chrome 31.0.1650.63

June · Accepted Answer

J'ai eu le même problème d'activation en ligne et ça ne fonctionnait pas non plus via le service center.
J'ai fini par trouver la solution ici: https://support2.magix.com/customer/fr/faq/comment-installer-mes-anciens-logiciels-magix-sous-windows-7-8

Juste un clic droit sur l'icône du bureau, aller sur "propriété" et cliquer sur "exécuter en tant qu'administrateur" dans l'onglet compatibilité. A partir de là, l'activation en ligne a fonctionné parfaitement.

glandu · Answer

si vous avez achetez le logiciel l'activation se fait sur demande et gratuitement sur le site avec votre numéro de série ou votre inscription

youka · Answer

bonjour,
j'ai le même problème et l'activation via internet échoue a chaque fois. idem avec le serveur téléphonique, le code d'activation donné ne fonctionne pas.
need some help....

youka · Answer

re- bonjour,
j'ai finalement trouvé la solution. tout d'abord je suis sur l'édition 2014 premium et non 2013, mais cela ne devrait pas changer grand chose....
j'ai tout simplement désinstallé, puis ré-installé le logiciel normalement, puis la même fenêtre s'affichait quand je voulais lire une vidéo(" Pour pouvoir utiliser la fonction 'MPEG-4 Basic' vous devez procéder à une activation unique. Souhaitez-vous procédez à cette activation maintenant?" ). j'ai cliqué sur "activer en ligne" et cela a fonctionné directement.
j'espère que cela pourra vous être utile....

Problème importation vidéo Magix Vidéo Deluxe 2013 Premium

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