Ordinateur très très lent, message d'erreur récurent HELPFermé

Question

Bonjour, 
Je poste aujourd'hui en espérant pouvoir avoir une solution a mon problème! 
Mon ordinateur depuis quelques temps est très très lent. Le problème se voit surtout lorsque je lance internet, avec n'importe quel navigateur les pages mettent au moins 20 minutes a charger voire ne chargent pas du tout. En plus un message d'erreur s'affiche souvent avec Chrome et s'est affiché aussi avec word..
Voici le message:
 L'exception point d'arrêt. 
Un point d'arrêt a été atteint, (0x80000003) s'est produite dans l'application a l'emplacement 0x6e4819aa
Veuillez fermer le programme

Je ne sais plus quoi faire, j'ai lancer un scan avec avast qui ne trouve rien et un autre ave malwarebytes qui avait seulement trouvé un affaire mais même après suppression toujours les mêmes problèmes. 

Si quelqu'un peut m'aider a résoudre le soucis je lui en serait très reconnaissante ! Je me sers d'Internet tous les jours pour travailler et la ça devient très problématique !! 

Merci beaucoup !

lilidurhone · Answer

Bonjour :)

Quelques consignes avant de débuter la désinfection


Prends ton temps ce n'est pas une course suis bien ce que je te demande n'hésites pas à me dire ce qui ne va pas au lieu de faire des bêtises


Même si tu ressens une amélioration va jusqu'au bout sinon tout ce qu'on aura fait depuis le début ne servira à rien


N'ouvres pas d'autres sujets sur d'autres forums car tu risque de planter ta machine


Si tu as des logiciels de p2p il vaut mieux les désinstaller sauf si tu en as besoin pour distribuer certains fichiers légaux

Si tu as des cr@cks je te suggère fortement de les désinstaller 

Si tu as Spybot d'installé désinstalle le il risque de gêner la désinfection et n'est plus efficace 


Si tu es prêt à suivre mes consignes alors allons y! 

* Désactives avast via la boule orange clic droit>gestion des agents>désactiver pour dix minutes

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Lauresilvestre · Answer

Bonsoir 
Merci beaucoup! 
Voici le lien du rapport ZHPdiag comme demandé : 

http://cjoint.com/data3/3Akr7HlbGuI.htm

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

Lauresilvestre · Answer

Voici le rapport:

http://cjoint.com/data3/3AlaQ4OSAbB.htm

Merci!

lilidurhone · Answer

* Quitte tous tes programmes en cours

* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

Ordinateur très très lent, message d'erreur récurent HELP

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