Impossible d'installer mon imprimante hp photosmart 5510Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai changé il y a peu d'ordinateur, il s'agit d'un asus zenbook ux31e 
et je souhaite installer mon imprimante  hp photosmart 5510 -e all in one B111 series. 
J'ai le cd d'installation mais pas de lcteur sur cet ordi et il me semble avoir déjà installé l'iprimante sans ce cd... Lorsque je lance l'ajout de périphérique, j'obtient ce message :
"windows ne peut pas localiser un pilote d'imprimante approprié. Conactez votre administrateur pour vous aider à localiser et à installer un pilote adéquat."
J'ai donc téléchargé les pilotes correspondant, mais ça n'a rien changé... 
Merci beaucoup pour votre aide!
anju

Jimpix · Answer

Bonjour,

Tu télécharges le pilote sur le site HP.

anju · Answer

Merci pour ta réponse, 
comme je l'ai dit dans le message, c'est ce que j'ai fait mais cela n'a rien changé

Jimpix · Answer

On dirait que tu veux installer une imprimante réseau ! C'est le cas ?

anju · Answer

oui c'est le cas! mais j'ai essayé aussi en la branchant avec le cable usb, et j'ai obtenu le même résultat..

Jimpix · Answer

Regarde par là :
http://www.forum-seven.com/forum/topic7746.html

anju · Answer

désolée mais là je suis un peu perdue.. pourquoi est-ce qu'ils parlent de pc hôte?
erci beaucoup

Impossible d'installer mon imprimante hp photosmart 5510

6 réponses

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