Problèmes accents circonflexe et trémaRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai cherché dans tous les posts consacrés à ce problème, j'ai mis mon pc en mode sans échec et ai lancé un scan complet MalwareBytes, j'ai essayé des bugbear removal de avg etc, j'ai lancé JRT, OTL, adwcleaner, un scan avast,... Sans succès...

Je suis sur Windows 8.1 64bit.

J'ai besoin de votre aide je n'en peux plus ... Merci d'avance

Florence.

Configuration: Windows / Chrome 31.0.1650.63

Faeris · Answer

Salut, utilises ce logiciel de diagnostique qui me permettra de t'aider : 

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 /!\ Suite à ces actions,l'outil a créé 2 raccourcis : ( ZHPFix, ZHPDiag ) 
&#x25B6 Pour exécuter une analyse complète, clique sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". 
&#x25B6 Dans l'interface du logiciel, clique sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. 
&#x25B6 Clique ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options.
&#x25B6 L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." 
&#x25B6 A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note.
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur ton bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

FlocoNut · Answer

Merci de votre réponse si rapide!

Voici le lien du rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140109_v11n10l15b7w15

Merci beaucoup d'avoir répondu!

Florence.

Faeris · Answer

/!\ Ce qui suit est exclusivement réservé à l'auteur de ce topic et ne doit pas être utilisé sur un autre ordinateur sous peine d'instabilité du système /!\

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

&#x25B6 Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
&#x25B6 Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

Ton problème c'est bien des doublets des accents circonflexes ?
De rien :)

FlocoNut · Answer

Je n'ai pas du tout d'accents circonflexes et trémas... Et je ne vois pas l'icone représentant la lettre H...

FlocoNut · Answer

Voici le rapport obtenu : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140109_d9u10j9l12x9

Faeris · Answer

Ok, refais un scan avec ZHPDiag comme précédemment, un programme bloque donc la touche ..

FlocoNut · Answer

Ok Voici le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140109_w13c9m14z10y8 :)

Faeris · Answer

Ok, voici ce que tu vas faire : 

Ouvre l'explorateur Windows (en cliquant sur "Ordinateur" par exemple, clique ensuite sur Organiser, puis sur Options des dossiers et de recherche.
Dans ce qui s'ouvre, va dans l'onglet Affichage, puis coche la ligne : Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
Applique, puis ferme l'explorateur.
Une fois ceci fait :
Rends-toi sur https://www.virustotal.com/gui/ , et envoies ce fichier : C:\Utilisateur\Florence\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe 
Envoies moi ensuite le lien du résultat.

- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau. 
Fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer 
- Génère un rapport en suivant ces indications : 
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file. 
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note 
- Enregistre le sur ton bureau 
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com 
- Donne le lien pjjoint ici.

FlocoNut · Answer

Merci beaucoup voici le rapport de Virus Total: https://www.virustotal.com/gui/file/de9253ad362b03fa5d3d4912662398e5c4ac76f7274b83e51c251a6921a5b838

et le rapport de Hijack : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20140111_e10n14h15s12w11

Faeris · Answer

Ok, peux-tu envoyé ceci sur virustotal ? : C:\Users\Florence\phudx\33550.vbs 

Désinstalle Facebook Update avec Revo Uninstaller

Redémarre ensuite l'ordinateur, est-ce que ta touche est revenue ?

FlocoNut · Answer

Alors voila le rapport : https://www.virustotal.com/gui/file/7ae22f64f3bea5e72bc38e7331ede7f64be1076aa3f7a1f520030e27b92211ab

Pour Revo uninstaller pas moyen de supprimer le fichier meme avec le mode chasseur alors je l'ai supprimé et vidé de la corbeille et pour la touche, j'ai redémarré mais j'ai toujours le meme problème.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Cela coute quoi de supprimer ce vbs?

Cette personne l'a créé?

@+

Faeris · Answer

@Guillaume518 Je ne sais pas, sans doute rien si il ne l'a pas créé. Merci de ton intervention ;)

@FlocoNut Facebook Update a bien été supprimé ? Efface également donc ceci : C:\Users\Florence\phudx\33550.vbs sauf si tu l'as fait/connais.

FlocoNut · Answer

Oui il est supprimé mais toujours pas les accents circonflexes et tréma

Faeris · Answer

33550.vbs est toujours là, tu l'as bien supprimé ?

FlocoNut · Answer

Oui, je viens de le rechercher et je ne le retrouve plus

Faeris · Answer

Ok, tentes ceci : 

==> Clique sur le menu démarrer
==> Tapes en bas, cmd.exe
==> cmd.exe va s'afficher sous forme de liste, en haut à gauche, fais un clique droit puis clique sur exécuter en tant qu'administrateur
==> Tape sfc /scannow 
==> Valide puis patiente et communique moi le résultat.

Si après un redémarrage ça ne fonctionne toujours pas, ouvre Ccleaner, va dans l'onglet Outils puis démarrage, et désactives toutes les lignes sauf celles relatives à Avast. Redémarrage et vérifies si la touche marche. Et communique moi le résultat.

FlocoNut · Answer

Voilà le résultat sans redémarrage pour le moment:
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Faeris · Answer

Oui ils sont revenu, mais tu n'as plus rien qui se lance au démarrage ! 
A part ton antivirus.. Si tu veux trouver le coupable, il va falloir les réactiver un à un pour le trouver et le désinstaller. Pour remettre tous les autres ;)

Problèmes accents circonflexe et tréma

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