Ecran bleu - code igdpmd64.sys

Fermé
Patricia - 7 janv. 2014 à 11:31
 Utilisateur anonyme - 8 janv. 2014 à 18:06
Bonjour,

Tout d'abord je m'excuse d'avance car j'imagine que mon souci a du déjà être posé..
Mais je suis tellement au bout du rouleau, j'ai lu des tonnes de choses et je n'ai aucune solution .. Soit on m'envoi télécharger des logiciels qui la plupart du temps soit son payant soit on me demande une clé..

Donc J'ai un HP Pavilion dv7 Notebook PC depuis 1 an et demi, c'est donc mon outil de travail principalement.

Et depuis quelques temps j'ai un gros souci qui me pourri mes journées...

Je pense que ça doit venir d'internet car dès que j'ouvre, que je suis dessus 5 min, écran bleu directe ..
Quand je bosse sur Excel ou word j ai l impression que le souci ne se pose pas ..

Je ne sais plus trop quoi penser, j'ai essayé pas mal de choses et rien ne fonctionne ..

Le code erreur sur l'ecran bleu est le suivant : igdpmd64.sys

puis quand j'eteind et je rallume, Microsoft m'écrit ça :
Nom d'évènement de problème : BlueScreen
Version du système : 6.1.7601.2.10.768.3
Identificateur de paramètres régionaux : 1036

Je vous remercie d'avance pour vos réponses en esperant vraiment trouver une solution snifff

Bonne journée

Patricia

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7 réponses

Utilisateur anonyme
7 janv. 2014 à 11:35
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Merci Guillaume, je vais regarder de suite
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jaguar14kara Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2016 3
7 janv. 2014 à 11:37
Bonjour.

C'est la carte graphique Intel qui pose probleme......peut etre le pilote ??
Pour t'aider il nous faut le modele exact de ton PC,la version de Windows et si 32 ou 64 bit.
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Merci pour ta réponse ..
J'etais justement entrain de regarder de mon pc qui a encore planté .. Donc me voilà sur celui de ma collègue :(

donc :
Modèle : HP PAVILLON DV7 NOTEBOOL PC
Evaluation : 5.4 Indice de performance Windows
Processeur : Intel (R) Core (TM) i7-2630QM CPU @ 2.00 GHz 2.00 GHz
Mémoire installée : 4.00 GO
Type du système : 64 bits

Le pilote ? je ne sais pas, je ne sais même pas ou on trouve ça .. désolé je suis vraiment une bille :/

Encore un énorme Merci
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Utilisateur anonyme
7 janv. 2014 à 12:25
Bonjour

Le site du fabricant est là pour fournir les pilotes.

@ Patricia;il manque le modèle exact

Exemple:HP Pavilion dv7-1245ef

@+


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Je le trouve ou ça ?
Car je vous ai copié tous ce qu il y avait écrit sur le système :/
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Utilisateur anonyme
7 janv. 2014 à 12:28
Re

Il n'y a pas une étiquette en dessous du PC?
0
Si j ai trouvé ça 584037-001
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
7 janv. 2014 à 14:18
Re

Je te laisse entre les mains de jaguar14kara

Vu que tu fais tout et rien !!!

@+
0
Comment ça je fais tout et rien ?
J'essaye de suivre au mieux vos précieux conseils ...
Comme je l ai dis plus haut j'y connais rien donc j 'essaye de vous suivre au mieux ..
0
Utilisateur anonyme
8 janv. 2014 à 11:10
Bonjour

Je reprend la main.

Donne moi le modèle exact de ton PC;merci

@+
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jaguar14kara Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2016 3
7 janv. 2014 à 12:20
essai de télécharger Driver Pack Solution 2013 pour dabord faire une mise à jour de tes pilotes si celà continu nous verons quoi faire.
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Ok ça charge
Donc pour l instant je vais pas dans Touslesdrivers.com et tout et tout ...

Vous me donnez une lueur d'espoir :D
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Patricia94400 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 7 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2014
7 janv. 2014 à 16:32
Est ce normal que depuis 14h, le téléchargement de drive pack ne soit qu a 9% ?
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jaguar14kara Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2016 3
8 janv. 2014 à 10:45
driver pack a une capacité de 4.5 GO donc attend toi à ce que cela met long à être téléchargé
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Patricia94400 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 7 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2014
8 janv. 2014 à 11:08
Ok donc ça l'a bien installé sauf que ça met " Les pilotes ne figurent pas dans la base de données " donc ça m'a balancé sur un site pour télécharger Driver Mender que j'ai pris.

Donc ça me met 25 pilotes périmés ...

Il me propose de les réparer en payant 29€90 ...
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jaguar14kara Messages postés 63 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2016 3
8 janv. 2014 à 11:10
donc parmi ces pilotes il y a bien le pilote de la carte graphique ?
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