Forfait b and you

Je ne cherche absolument pas à dénigrer mais quand je rencontre 4 problèmes de tél.fixe en même pas 2 mois,je suis en droit de dire que je ne suis pas content!Quand je veux tél.,ça sonne occupé,je dois èteindre ma box et la rebrancher.La quatrième fois on me demande même de changer mon tél.pour voir si ça ne vient pas de là!Excuse moi,mais je trouve que ça fait beaucoup!
On peut bien sûr me dire que vu le prix du forfait...
Si tu as une solution,merci d'avance et pardon si tu penses que je suis un emm....

Ajouter un commentaire - Modifier - Lien (#2)

je ne pense pas que tu es un emm****** , mais tu expliquais rien de tes problèmes , donc ........

ils son un peu tous pareil les opérateurs tu sais .
je suis depuis 15 ans client chez un opérateur , et par 3 reprises , ils m'on fait des erreurs de ligne ou autre .
depuis , quand ils font une erreur , je demande le remboursement plus une éventuelle compensation .
j'ai même eu un iPhone gratuit suite à quelque problème , quand j'ai voulut changer de téléphone , j'ai eu un iPhone gratuit .

donc pour conclure : soit tu pars de chez eux
soit tu reste et essais d'avoir un remboursement ou autre

c'est un peu le problème des opérateurs en ligne , c'est pas toujours simple de régler des problèmes .

bon courage .