Commande annulée, pas de remboursement, RUE DU COMMERCE
benny179
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 6 janv. 2014 à 14:40
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Afrikarnak
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3 janv. 2014 à 11:16
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Bonjour..
Annulation en référence au L114-1 Code Conso? (Dépassement délai livraison de + de 7 jours).
As tu fait une LRAR?
Si annulation par Mail as tu reçu confirmation écrite? (Mail ou lettre..).
A+
Annulation en référence au L114-1 Code Conso? (Dépassement délai livraison de + de 7 jours).
As tu fait une LRAR?
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benny179
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3 janv. 2014 à 11:48
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Bonjour,
Toute la procédure à été faite par téléphone auprès du service client, je suis déjà à mon 6 ème appels, rien n'avance.
A+
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Afrikarnak
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3 janv. 2014 à 12:20
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Bonjour..
Le tél. ne sert à rien! Du vent..
Envoyer une Mise en Demeure (En LRAR..) de rembourser sous X jours en invoquant les dispositions du L114-1:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006146554/2014-01-03/
Structure de la M. en D. :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
A+
Le tél. ne sert à rien! Du vent..
Envoyer une Mise en Demeure (En LRAR..) de rembourser sous X jours en invoquant les dispositions du L114-1:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006146554/2014-01-03/
Structure de la M. en D. :
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6 janv. 2014 à 14:40
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Bonjour,
Je vous ai répondu ce matin sur le forum 60millions de consommateurs.
Bonne semaine à vous.
Michel
Equipe Web
RueDuCommerce
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